Рівень житлово-комунальних послуг не влаштовує українців. Але й постійні скарги на них, як правило, виявляються неефективними. Щоправда, останнім часом різні комунальні служби, і навіть ЖРЕПи, почали укладати з мешканцями будинків договори. Здавалося б, це оптимальний вихід із становища, який дозволить регулювати запропоновані житлово-комунальні послуги, тарифи на них тощо. Але серед населення вперто ходять чутки, ніби колекторські фірми будуть «викидати» людей з власних квартир за борги.