Нещодавно у Кліводині на Кіцманщині невідомі особи їздили дворами, погрожуючи відключити світло за борги. Один з обурених місцевих мешканців поскаржився до енергокомпанії на дії «працівників». На це керівники Кіцманського РЕМ відповіли, що цього дня працівники РЕМ не виїжджали на об’єкти для відключення.
Відтак Чернівціобленерго пропонує своїм споживачам деякі заходи безпеки:
– у кожного працівника обленерго має бути при собі службове посвідчення – ламінована картка з фото, прізвищем, ім’ям і по-батькові, зазначеною посадою і номером із логотипом обленерго, підписом керівника й печаткою. Зверніть також увагу на термін дії документа;
– працівники обленерго ніколи не беруть оплату боргу на місці: боржник має сплатити борг у касі банку, банкоматі чи онлайн-платежем в інтернет-банкінгу і надати чек про оплату боргу в РЕМ за місцем проживання;
– перш ніж відключити абонента від мережі, працівники обленерго повинні особисто вручити попередження про відключення не менше ніж за 10 робочих днів до відключення;
– автотранспорт оперативно-виїзних бригад має відповідні наліпки з інформацією про належність транспорту до енергокомпанії.
У випадку неправомірних дій нібито від імені працівників обленерго негайно повідомляйте у РЕМ за місцем проживання чи до Call-центру (0372) 58-49-80 – цілодобово без вихідних, – радить Прес-служба АТ «Чернівціобленерго»
