Про це повідомила лідерка «Батьківщини» Юлія Тимошенко.

Вона закликала депутатів не голосувати за цей законопроєкт, адже він написаний в інтересах власників альтернативних джерел електроенергії з оточення Януковича. Саме тоді, за її словами, розпочався процес масового придбання обладнання для альтернативного енерговиробництва.

Вона пояснила: через те, що тоді були встановлені завищені тарифи, накопичилися борги близько 37 мільярдів гривень.

Цей закон для того, щоб за рахунок звичайних людей через тарифи, які встановлюються в Укренерго, покрити ці 37 мільярдів гривень боргів. Я хочу запитати: ви знаєте, що ті, хто в часи Януковича встановлювали сонячну й вітроенергію, вже мінімум в три рази окупили свої вкладення? А зараз цим законом їм ще 37 мільярдів хочуть додати за рахунок збільшення тарифів для людей. Що ви робите? – обурилася Юлія Тимошенко.

На її переконання, підвищення тарифів на електроенергію буде вбивчим – як для споживачів, так і для бізнесу.

Ці 37 мільярдів покладуть не тільки на людей, а ще й на середній бізнес, який отримує електроенергію сьогодні за найвищими у світі цінами під час війни! – заявила Юлія Тимошенко.

ba.org.ua

Запис Не можна корупцію в енергетиці оплачувати коштом людей спершу з'явиться на Медіа-Версії.

На цьому наголосила Голова партії «Батьківщина» у своєму відео на Youtube-каналі, в якому заявила про неприпустимість підвищення тарифів, пояснила, чому вони піднялися, і запропонувала вихід із ситуації.

За її словами, для побутових потреб населення надається атомна електроенергія, а не електроенергія з теплових електростанцій, тому ніхто не має права включати в тарифи кошти на їхній ремонт. До того ж фінансування на це систематично надають наші західні партнери або державний бюджет. Лідерка «Батьківщини» пояснила, що для ремонту ТЕС є достатньо обладнання, і на це має піти не більше двох тижнів. Їх не запускають через недостатність систем протиповітряної оборони.

Нам потрібні системи повітряної оборони, щоб з’явилося світло, а не підвищення тарифів на електроенергію, – зазначила Юлія Тимошенко.

Крім того, за її підрахунками, максимальна чесна ціна електроенергії має складати 97 копійок за кіловат, а не 4 гривні 32 копійки, як є зараз після підвищення.

Жодних підстав для підвищення тарифів на електроенергію не існує, крім бажання ще і ще раз заробити на українцях, – переконана Юлія Тимошенко.

До першочергових причин підвищення тарифів вона відносить перетворення одного з найцінніших в Європі виробництв електроенергії державного підприємства «Енергоатом» в акціонерне товариство. Саме після цього рішення «нових облич» почалося безпричинне збільшення у платіжках українців сум на світло – з 1,4 грн/кВт до 2,64 грн/кВт, тепер уже 4,3 грн/кВт, а планує прем’єр-міністр Шмигаль підняти до 7-8 гривень.

«Але є і добра новина – все це можливо і потрібно виправити після перемоги, скасувавши всі ці закони і повернувши всі наші багатства українській нації. Тому високо тримаємо наш дух, перемагаємо у великій війні і після цього покінчимо з мародерами в тилу. Чоловіки-президенти багато чого наробили за часи свого правління. Після війни доведеться все це розгрібати та впорядковувати», – зазначила Юлія Тимошенко.

Крім того, вона зауважила, що так званий «ринок електричної енергії», який запрацював у 2019 році, був корумпованим, і зруйнував справедливу систему, яку лідерка «Батьківщини» запровадила, обіймаючи посаду віцепрем’єр-міністра паливно-енергетичного комплексу ще у 2000-х. Сьогодні ж влада відверто визнає, що за рахунок збільшення тарифу на електроенергію для простих українців має намір покрити вкрадені 50 мільярдів гривень – саме така сума заборгованості перед ринком електроенергії, зокрема перед «Енергоатомом».

«Щоб вивести всю багаторічну корупцію на чисту воду і притягнути винних до відповідальності, потрібно, щоб змінилась влада, але до завершення війні це, на жаль, неможливо. Спочатку треба перемогти у війни, а потім наводити фундаментальний професійний порядок в країні, вже без «нових облич», – додала лідерка партії.

Колишня прем’єрка навела перелік невідкладних кроків для покращення становища вітчизняної енергетичної галузі – впроваджуючи ефективні обдумані рішення, а не грабуючи власний народ.

Серед них, зокрема, захист енергетичної інфраструктури України системами ППО, повернення старої моделі енергоринку та скасування корупційного підвищення цін на транспортування електроенергії, запровадження надзвичайного стану в енергетиці України і створення єдиного Центру управління енергетичним комплексом країни на час війни, збільшення обсягу імпортного перетоку електроенергії з Євросоюзу, мотивація приватного сектору переходити на часткове або повне заміщення мережевої електроенергії своєю, обмеження використання електроенергії об’єктами некритичної інфраструктури, а також впровадження «розумних» лічильників, «мотиваційних тарифів», які стимулюють економію електроенергії, тощо.

Але, за словами Юлії Тимошенко, не менш важливо здійснити перевірку всіх фінансів у системі енергетики, з чим має впоратися ініційована «Батьківщиною» спеціальна тимчасова слідча комісія Верховної Ради, якщо її створення не заблокує фракція «Слуга народу».

«В української нації завжди є шанс зробити все, як слід, як в процвітаючій європейській країні. І ми це зробимо. Ви самі знаєте, потрібно просто не упустити наступний після війни шанс», – резюмувала Юлія Тимошенко.

ba.org.ua

Запис Ціна електроенергії: 4,32 грн чи максимум 97 копійок за кіловат? спершу з'явиться на Медіа-Версії.

На цьому наголосила Голова партії «Батьківщина» Юлія Тимошенко в опублікованому відео на своєму Youtube-каналі.

Вона уточнила, що на відновлення тих чи інших енергетичних об’єктів міжнародні партнери надавали відповідне обладнання та фінансування. Зокрема, ЄБРР виділив на це 800 мільйонів євро.

Зараз тарифами, прикриваючись війною, покривають масштабне корупційне розкрадання грошей, які українці платять за електроенергію, – вважає Юлія Тимошенко.

На її переконання, найпершою справжньою причиною підвищення ціни на електроенергію стала корпоратизація «Енергоатому». Для цього в лютому Верховна Рада за поданням уряду та при підтримці влади ухвалила відповідний закон. Проти виступила лише команда «Батьківщини».

«Як тільки вони вирвали з рук держави «Енергоатом», так одразу ж було оголошено про підняття тарифу на електроенергію на 83%, майже вдвічі. І це тільки початок», – застерегла лідерка «Батьківщини».

Серед інших причин вона назвала корупційні «націнки», які виставляють у платіжках для населення для збагачення приватних осіб.

Це підвищення тарифу, яке прикривається війною і нічого спільного з війною не має, – це ще одна велика корупція за лаштунками, в тіні. У нас власна електроенергія, у нас власний газ, власне вугілля. Ми можемо абсолютно ні від кого не залежати. І ціни у нас завжди були власними – до 2014 року. А зараз на цьому робляться мільярдні капітали, але не Україною, – зауважила Юлія Тимошенко.

Щоб виправити цю ситуацію, лідерка партії «Батьківщина»  назвала 5 кроків, які необхідно зробити одразу після великої омріяної перемоги України над ворогом.

Це, зокрема:

Повернути в державну власність «Енергоатом».

Провести фінансовий аудит всієї енергосистеми – Укренерго, обленерго, генеруючих компаній тощо.

Скасувати перехресне субсидування на зелену енергетику.

Проаналізувати, на скільки ефективно використовувалось обладнання і фінансування, яке поставлялось на відновлення нашої енергосистеми й точно вирахувати, скільки потрібно ще коштів для того, щоб повністю її відновити, а не відмити гроші на цьому.

Поновити модель енергоринку, в рамках якої були складені різні за походженням і ціною види електроенергії у загальний ринок, завдяки якому українцям надавалась електроенергія за найнижчою у Європі ціною.

https://ba.org.ua/yuliya-timoshenko-pidvishhennya-cin-na-elektroenergiyu-bezpidstavne/

Запис Юлія Тимошенко: Підвищення цін на електроенергію безпідставне! спершу з'явиться на Медіа-Версії.

 

З першого січня 2019 року електропостачання побутовим та малим непобутовим споживачам Чернівецької області здійснює нова компанія – Товариство з обмеженою відповідальністю «Чернівецька обласна енергопостачальна компанія», скорочено ТОВ «ЧОЕК».

Відповідно, кошти за спожиту електричну енергію за період з першого січня 2019 року необхідно сплачувати на рахунок нового постачальника. При оплаті ще раз перевірте чи саме енергопостачальній компанії перераховуєте кошти – ТОВ «ЧОЕК».

Ті абоненти, які мають заборгованість перед АТ «Чернівціобленерго», яке постачало електроенергію до 31 грудня 2018 року, ще мають можливість розрахуватися за спожиту у минулому році енергію без штрафних санкцій.

Таким чином, споживачі, які досі не розрахувалися за спожиту електроенергію у минулому році, у лютому 2019 року отримають два рахунки: один – про сплату боргу перед АТ «Чернівціобленерго», який виник у попередні періоди; другий – від ТОВ «ЧОЕК» за спожиту електроенергію у січні 2019 року.

Зверніть увагу, що помилково сплачені кошти на рахунок ТОВ «ЧОЕК», які призначалися для АТ «Чернівціобленерго», не будуть вважатися погашенням боргу.

З першого січня 2019 року тариф для населення не змінився: до 100 кВт.год – 0,90 грн, понад 100 кВт.год –1,68 грн.   

Водночас змінилися умови, при яких відбувається припинення електропостачання споживачам за несплату спожитих послуг. Відтепер обмеження електропостачання юридичних та побутових споживачів відбувається за однакових умов.

Відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 року розрахунок за спожиту електроенергію відбувається:

– упродовж 5 робочих днів від дня отримання рахунка непобутовим споживачем;

– упродовж 10 робочих днів від дня отримання рахунка побутовим споживачем.

У разі несплати електропостачальник має право обмежити постачання електроенергії споживачу, попередивши його не менше ніж за 10 робочих днів до відключення.

Нагадуємо реквізити АТ «Чернівціобленерго»:

р/р 26031313536186

МФО  356334

код 00130760

філія ЧОУ ВАТ «Ощадбанк» м. Чернівці.

Прес-служба АТ «Чернівціобленерго»

Запис Інформує обленерго: У лютому боржники за спожиту електроенергію отримають два рахунки спершу з'явиться на Медіа-Версії.

У зверненнях  до обленерго громадяни з релігійними переконаннями відмовляються підписувати заяви-приєднання до умов договору про розподіл та постачанняелектроенергії в частині надання дозволу на обробку персональних даних, зокрема присвоєння ЕІС-коду точці комерційного обліку.Хоча вимоги щодо комерційного обліку електричної енергії жодним чином не порушують права споживачів та їхні релігійні переконання.

Нацкомісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) на офіційному сайті розмістила відповідне роз’яснення.

Зокрема, зазначається: 

Згідно з ч.2 ст.19 Конституції України, органи державної влади, їхні посадові особи зобов’язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, які передбачені Конституцією та законами України.

Відповідно до Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг», НКРЕКП у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, актами Президента України, актами Кабінету Міністрів України, іншими нормативно-правовими актами, а також цим Законом.

11 червня 2017 рокуухвалено Закон України «Про ринок електричної енергії» (далі – Закон), яким змінені засади регулювання відносин між споживачами електричної енергії (фізичними особами, фізичними особами-підприємцями та юридичними особами) таелектропостачальниками, операторами систем розподілу та іншими учасниками роздрібного ринку електричної енергії.

Відповідно до положень ч.2 ст. 2 Закону затверджено:

постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 310 – Кодекс систем розподілу (КСР),

постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року№ 312 – Правила роздрібного ринку(ПРРЕЕ),

постановою НКРЕКП від 14березня 2018 року№ 311 – Кодекс комерційного обліку електричної енергії (далі – ККО), – які регулюють головні умови діяльності учасників ринку електричної енергії та відносини між ними.

Невід’ємними частинами договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії є, зокрема, паспорти точок розподілу, акт (акти) про розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін.

Відповідно до п. 5 ПРРЕЕ у паспорті точки розподілу обов’язково зазначається енергетичний ідентифікаційний код точки розподілу.

ЕІС-кодприсвоюється точці комерційного обліку, а не людині – споживачу.

У юридичного  споживача  таких точок  може  кілька. У деяких побутових споживачів за однією точкою іноді теж буває по два лічильника. Тому номер присвоюється саме точці комерційного обліку, так само, як, наприклад, номер лічильника.

Таким чином, присвоєння унікального ЕІС-коду точці комерційного обліку електричної енергії є систематизацією діяльності з розподілу електричної енергії.

Водночас, положеннями пункту 2.1.2 розділу ІІ ПРРЕЕ визначено, що оператор системи зобов’язаний укласти договори про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії з усіма споживачами, електроустановки яких приєднані до електричних мереж на території діяльності відповідного оператора системи. 

Відповідно до положень пункту 2.1.6 розділу ІІ ПРРЕЕ у разі незгоди споживача приєднуватися до умов договору про надання послуг з розподілу електричної енергії споживач не має права використовувати електричну енергію із системи розподілу та має подати оператору системи розподілу письмову заяву про припинення розподілу електричної енергії на його об’єкт.

Згідно із законом, не допускається розподіл (передача) електричної енергії до точки розподілу електроустановки споживача за відсутності чинного договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії з таким споживачем.

Прес-служба АТ «Чернівціобленерго»

Запис Споживачам обленерго з релігійними переконаннями: не такий страшний код… спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Запис Приватна сонячна електростанція: наскільки це вигідно? спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Тарифи на житлово-комунальні послуги зростають в Україні щороку. І 2018-й не стане, на жаль, винятком. Хоча поки уряд вирішив не псувати нам новорічних свят повідомленнями про підвищення тарифів на комуналку.

Подорожчання газу – вимога МВФ

МВФ вимагає від України раз на півроку переглядати ціни на газ, щоб на внутрішньому ринку вони відповідали міжнародним ринковим цінам, або “рівню імпортного паритету”. Це одна з умов отримання Україною наступних кредитних траншів за програмою, розрахованою до 2020 року.

Відповідно до цих домовленостей, ціни на газ для українців повинні були зрости ще восени 2017-го – на 17%. Але український уряд попросив закордонних кредиторів відстрочити виконання цієї вимоги. МВФ на поступки не пішов, тому зрозуміло, що найближчим часом уряду доведеться підвищувати ціни на газ. Адже без цих кредитів Україні поки не обійтися.

Нагадаємо, на сьогоднішній день вартість газу для всіх видів українських споживачів становить 6957,9 грн за тисячу кубометрів, або 6,9579 грн за 1 куб. м. Це визначено постановою Кабінету міністрів №187 від 22 березня 2017 року, і термін дії постанови закінчується 1 квітня 2018 року. Так що наступного підвищення на газ нам варто чекати не пізніше 1 квітня. Однак не виключено, що заради отримання наступного кредиту уряд зважиться підвищити ціни достроково.

Якою буде на той момент ціна імпортного газу, невідомо. Однак подорожчання напевно буде більше запланованих 17%, особливо якщо врахувати інфляцію, що продовжується в Україні, і зміну світових цін на газ. Наприклад, у фінансовому плані НАК “Нафтогаз України” говорилося про підвищення ціни на газ з жовтня на 18,84%. У консенсус-прогнозі Мінекономрозвитку, представленому у вересні 2017-го, фігурувала цифра 19%.

Для порівняння: в Польщі ціна на газ для населення становить, в перерахунку на наші гроші, близько 12 грн / куб. м, тобто в 2 рази більше, ніж в Україні. Однак рівень побутового споживання газу в цій країні істотно нижчий. Наприклад, замість газових плит у житлових будинках повсюдно встановлюють електричні.

Електрика перестала рости в ціні

На початку минулого року уряд говорив про те, що 1 березня 2017-го пройде останній з п’яти запланованих етапів подорожчання електроенергії. І про нове підвищення тарифів на світло для населення поки ніхто не заявляв. Мало того, перед самим Новим роком глава Нацкомісії з регулювання енергетики та комунальних послуг Дмитро Вовк підтвердив: ціни для населення поки не зміняться.

До речі, альтернативою дорогому центральному опаленню експерти називають електричне. Відзначається, що опалювати житло “через розетку” дешевше завдяки пільговим тарифам і зонним лічильникам, що дозволяє платити за електроенергію 90 коп. / КВт-год вдень і 45 коп. / КВт-год вночі.

Вводиться абонплата за воду та опалення

З 10 червня 2018 року набирає чинності новий Закон України “Про житлово-комунальні послуги”. Як наслідок – українців очікують суттєві зміни в оплаті житлово-комунальних послуг. Зокрема, відповідно до закону, вводиться поділ оплати за кожну з послуг (за винятком газу та електроенергії) на кілька частин:

– плата за обсяг спожитої комунальної послуги. Тобто, скільки витратили води, електроенергії і т.д. – оплачуємо за тарифами.

– абонентська плата за обслуговування. Абонплата, яку ми раніше вносили тільки за користування стаціонарним телефоном, тепер вводиться для комунальних послуг з водопостачання, водовідведення, опалення, вивезення сміття тощо.

– плата за обслуговування, поточний ремонт внутрішньобудинкових мереж, які забезпечують надання тієї чи іншої комунальної послуги.

Як зміниться сума оплати за кожну комунальну послугу після введення такого поділу, до оприлюднення тарифів Кабінетом міністрів сказати неможливо. Деякі експерти запевняють, що подорожчання не станеться. Мовляв, і сьогодні ми платимо і за обслуговування мереж, і вносимо абонплату, але все це включено в тариф. А в новому законі фактично йдеться тільки про поділ платежу на кілька складових.

Телефонні тарифи підняли для сіл

З 1 січня 2018 року Національна комісія з держрегулювання в сфері зв’язку та інформатизації підвищила деякі граничні тарифи на стаціонарний телефонний зв’язок. Причому максимальні тарифи для жителів сільської місцевості зросли більше, ніж для городян.

Так, абонплата за телефон для жителів міст і райцентрів зросла менш ніж на 3 грн, а для жителів сіл і селищ міського типу (крім райцентрів) – на 5 грн. Розцінки на установку телефонів і на переоформлення договорів залишилися колишніми.

За матеріалами segodnya.ua

Запис Тарифи-2018: скільки платитимемо за комунальні послуги в новому році спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Відповідне рішення було прийнято сьогодні на засіданні Національної комісії, осуществяется державне регулювання енергетики і комунальних послуг, пише Економічна правда.
Підвищення ціни буде проходити в два етапи: з 1 січня 2018 року вона збільшиться на 9,5%, а з 1 квітня – ще на 6,1%.
Згідно з проектом рішення, зростання оптової ринкової ціни обумовлено інфляцією, зростанням зарплат, девальвацією гривні, а також підвищенням цін на газ на 16,7% і вугілля (на 38,3%), ціна якого розраховується на основі європейського індексу з урахуванням доставки в Україну (так звана формула “Роттердам+”).
Зокрема, в ОРЦ врахована індикативна ціна вугілля, визначена на підставі середньої ціни на європейському ринку за період грудень 2016 року – листопад 2017 року, на рівні 83,08 долара за тонну, що на 25,8% або на 17,04 долара вище ціни, закладеної в ОРЦ на 2017 рік.
Крім того, вартість транспортування вугілля, визначена на підставі середньої вартості доставки вугілля з портів Амстердам – Роттердам – Антверпен в українські порти, становила 12,21 долара за тонну (середня ставка фрахту) і 7,02 долара за тонну (середня ставка перевантаження). Зазначена середня ставка фрахту на 24,1% або на 2,37 долара за тонну вища врахованої в ОРЦ на 2017 рік.
Нагадаємо, ОРЦ впливає на встановлення тарифів на електроенергію для промислових споживачів.
Як повідомлялося, таке рішення може принести додатково 10 мільярдів гривень ДТЕК Ріната Ахметова.

Запис Прогнозна оптова ринкова ціна на електроенергію у 2018 році зросте на 16,2% спершу з'явиться на Медіа-Версії.

В Україні з затримкою на два місяці держава почала повертати гроші народу за зекономлені субсидії. Причиною затримки віце-прем’єр Павло Розенко назвав те, що населення надто довго подавало заяви на повернення належних їм грошей. За його словами, це пілотний проект монетизації субсидій, в 2018 році влада збирається його розширити.

Кому і скільки

Під програму монетизації субсидій за опалення, про яку Кабмін оголосив ще влітку, потрапили домогосподарства з індивідуальним опаленням газом і електроенергією, які в минулому отопсезоні використовували менше норми на 100 кубометрів газу або на 150 кВт-год електроенергії. Їм повернуть відповідно 700 грн і 135 грн. Одержувачів субсидій в багатоквартирних будинках “пілот” не стосується.

Влада обіцяє що 1,7 млн домогосподарств, в основному це користувачі газу, отримають в більш 1,1 мдрд грн живих грошей.

“Перераховувати гроші на рахунки одержувачів розпочали 2 листопада і збираються завершити 15 листопада, – уточнив Розенко, – Ресурс в розмірі 1,2 млрд грн передбачено на ці цілі в держбюджеті. Переконаний, що ніяких затримок не буде”.

Новий механізм

Кабмін обіцяє, що в 2018-му порядок виплати субсидій вдосконалять. Зміни вже опубліковані Мінфіном і повинні вступити в силу після обговорення протягом двох місяців і схвалення урядом. Орієнтовно – в січні 2018 р.

Суть нововведень: субсидії нарахують не за соцнормами, а за фактом спожитих послуг, причому це торкнеться не тільки опалення, але і води, газу для приготування їжі, електроенергії. Монетизація пройде в три етапи. Перший – розрахунки по субсидіях на рівні підприємств, які надають послуги (опалення, вода, газ) з січня 2018 р постанова Кабміну про це вже прийнято. Другий – створення єдиного реєстру і регулярно оновлюваної бази даних субсідіантов-домогосподарств та їх верифікація (перевірка доходів), за планом це повинно завершитися до початку опалювального сезону 2018-19 рр.

Третій етап – субсідіант подає в місцеві підрозділи Мінфіну дані про використання ЖКП за минулий місяць до 24 числа наступного місяця, Держказначейство перераховує гроші на рахунок постачальника послуг (в межах соцнорм-менш, якщо, наприклад, газу на опалення споживач витратив менше, ніж за нормами).

Це, на думку заступника міністра фінансів Сергія Марченка, дозволить уникнути переплати постачальникам послуг, як було в отопсезоне 2016-17 рр., коли постачальники газу отримали за нібито використаний газ більше грошей, ніж газу спалило населення. Також в майбутньому хочуть дати можливість компаніям-виконавцям вибрати постачальника газу.

Запис Українцям почали відшкодовувати заощаджені субсидії спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Запис «Чернівціводоканал» візьме мільйон гривень кредиту. спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Незнання законодавства не звільняє від покарання. На цьому постійно наголошують служителі Феміди. А як бути зі складністю законодавства? Наразі дуже складно зорієнтуватися у ньому чи навіть дізнатися про наявність того чи іншого законодавчого акта. У комп’ютерній програмі «Ліга-закон» водночас перебуває біля ста тисяч чинних законів, постанов, наказів, положень, інструкцій тощо,  які постійно змінюються,  доповнюються, вводяться нові та  скасовуються попередні. Тому важко не заплутатися в такому лабіринті та самостійно знайти саме ті законодавчі акти, що потрібні, а також зрозуміти, як вони застосовуються в тій чи іншій ситуації. Саме через це наші законотворці зобов’язали різні установи та організації створити консультативні центри та безкоштовно надавати юридичні консультації з питань у тих галузях, які належать даній установі чи організації.

Зрозуміло, це стосується також електропостачальників. Ще 5 років тому Національна комісія регулювання електроенергетикою України Постановою № 299  зобов’язала ПАТ ЕК «Чернівціобленерго» створити Інформаційно-консультативний центр (ІКЦ) по роботі зі споживачами електричної енергії. Серед обов’язків ІКЦ – інформування споживачів щодо норм чинного законодавства та нормативних документів, які регулюють відносини в галузі електроенергетики та порядку їх застосування; надання інформації та консультацій заявникам з питань щодо якості електричної енергії, послуг, пов’язаних з її постачанням, цін (тарифів), порядку оплати за надані послуги, умов та режимів споживання електричної енергії тощо;  розв’язання суперечностей та конфліктних ситуацій, які виникають між електропостачальником і заявниками.

Перелік обов’язків Інформаційно-консультативного центру можна продовжувати. При цьому НКРЕ зобов’язала «Чернівціобленерго» здійснити широкомасштабне інформування населення про роботу  ІКЦ та Комісії ІКЦ,  в тому числі шляхом розміщення оголошень в пунктах прийому платежів за спожиту  електроенергію.

Громадська організація «На грані», діючи в складі Буковинського громадського об’єднання та ставлячи за мету захист прав споживачів перед монополістом, зацікавилася тим, наскільки законослухняним є наше Обленерго. Тож, ми не полінувалися і перевірили всі пункти прийому платежів за комунальні послуги, розташовані в приміщеннях відділень Ощадбанку та «Укрпошти». І у жодному з них інформації про існування Інформаційно-консультативного центру «Чернівціобленерго» не знайшли! Їх просто не було.

Як бачимо, енергетики вимагають від споживачів дотримуватись законодавства, а самі його не виконують, бо не дають можливості споживачам дізнатися про свої права та обов’язки. Тому автор цих рядків, як керівник правозахисної громадської організації  «На грані», звернулася до голови правління  ПАТ ЕК «Чернівціобленерго» О.Шекети, який, до слова, постійно підкреслює, що «діє виключно в правовому полі», і запропонувала йому виконати постанову НКРЕ. Іншими словами, проінформувати споживачів про існування та функції ІКЦ в пунктах прийому платежів за використану електроенергію.

На наше звернення надійшов лист від «Чернівціобленерго» за підписом голови правління О.М. Шекети. У ньому, як і годиться, зазначалася підлегла особа, що готувала відповідь – О.Г. Сватенко. У цій відповіді-словесному проносі із 265 слів, тільки 22 слова стосувалися суті нашого звернення. Ось вони: «всі пункти прийому платежів підпорядковані безпосередньо банковим установам, де Компанія не має змоги розмістити інформацію щодо роботи свого структурного підрозділу, тобто ІКЦ».

Та ми вирішили дізнатися, чому Ощадбанк та Укрпошта проти розміщення потрібної для громадян інформації? І звернулися до начальника філії Чернівецького обласного управління АТ «Ощадбанку» Г.В. Теслюк  та директора Чернівецької дирекції УДПЗ «Укрпошта» Я.С. Цюпака.

Відповіді цих посадових осіб нас приголомшили. З’ясувалося, що ні Шекета, ні Сватенко навіть не зверталися до них щодо розміщення в пунктах прийому комунальних платежів інформації про роботу Інформаційно-консультативного центру та Комісії по роботі зі споживачами електричної енергії.

Отож, О.Шекета та О. Сватенко надали нам, м’яко кажучи, неправдиву інформацію. Мені за них соромно? А їм?

Тамара БОРОВИК, член Буковинського громадського об’єднання (БГО), голова чернівецької обласної громадської організації з захисту прав людини «На грані»  

У випадку порушенння ваших прав з боку «Чернівціобленерго», звертайтеся в БГО чи ГО «На грані»: 050-084-53-92. Допомога безкоштовна.

Шановні жителі Чернівецької області!

Тимчасова контрольна комісія обласної ради з вивчення ситуації, що пов’язана з електропостачанням та здійсненням розрахунків за спожиту електроенергію на території Чернівецької області, повідомляє:

Свої пропозиції та зауваження із означених питань просимо надсилати на поштову адресу: 58010, м. Чернівці, вул. Грушевського, 1 Чернівецька обласна рада, кабінет 343, голові комісії – Воробчуку Василю Дмитровичу. 

Контактні телефони (0372) 52-19-80, 55-29-83.

Електронна адреса для звернень: mpviktorov2005@ukr.net

Запис Поінформований – значить озброєний. Але такий громадянин лякає монополіста спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Чи не найулюбленіша забавка «Чернівціобленерго» – штрафувати. Щоби перетікали  грошики з кишені бідаки-споживача до товстосума-монополіста. А ще вони люблять відключати людей і підприємців від електроенергії, а потім брати кошти за підключення. Мені – і як споживачу-пенсіонеру, і як громадянину – нарешті набридло таке свавілля ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго» і я поїхала до Києва в НКРЕ.

А там мені передали до рук Постанову НКРЕ від 14 березня 2013 р. №253, яка вказує на те, що наше Обленерго порушує, цитую, «Ліцензійні умови з постачання електроенергії та Ліцензійні умови з передачі електроенергії в частині дотримання законодавства та інших нормативних документів, зокрема, Правил користування електричною енергією для населення, затверджених постановою Кабміну України від 26.07.1999 р. № 1357 (із змінами, далі – ПКЕЕН) та Методики визначення обсягу та вартості електричної енергії, не облікованої внаслідок порушення споживачами правил користування електричною енергією, затвердженою постановою НКРЕ від 14.05.2006 р. № 562 (далі – Методика)».

Якщо казати простіше, то це означає, що накласти штраф на споживача «від фонаря» ніхто не має права. Для цього існують відповідні методики, яких Обленерго мусить дотримуватися. Та він їх порушує – так йому вигідно. Тому НКРЕ і зобов’язало керівництво ПАТ переглянути всі складені за останні роки на споживачів акти й у випадку безпідставності накладених штрафів повернути споживачам кошти.

Для цього НКРЕ навело перелік підстав (і список цей чималий!) для скасування акту та нарахувань за ним. А це, зокрема, відсутність експертизи, прострочення терміну держповірки лічильника, відсутність точки самовільного підключення та належним чином оформленої відмови споживача від проведення експертизи тощо.

Однак, на виконання зазначеної постанови, «Чернівціобленерго» дало відповідь регіональному представництву НКРЕ, в якій зазначило лише вісім споживачів, яким були повернені незаконно стягнуті штрафні санкції. Між іншим, підставою для перерахунку було вказано «некоректно оформлений бланк акту». Однак в Методиці така вимога, як «коректно оформлений бланк акту» відсутня… Тому можна лише здогадуватися, чому саме цим споживачам відшкодували кошти, а іншим – ні.

Я неодноразово зверталася від імені Буковинського громадського об’єднання до керівництва Обленерго з проханням роз’яснити, чому не виконана Постанова НКРЕ. Однак воно ухиляється від зустрічі та безпосереднього спілкування зі споживачами, практикує спілкування лише з власною прес-службою. Самі собі задають зручні питання, самі ж на них відповідають.

Як на мене, допомогти у розв’язанні наявних проблем мало би представництво НКРЕ у Чернівецькій області, бо його головним завданням, згідно з Положенням про НКРЕ та його діяльність, є контроль за роботою суб’єктів тепло- та енергопостачання, а також захист прав споживачів у сферах енергетики (підкреслення автора – ред.), теплопостачання та нафтогазовому комплексі. І, відповідно до покладених на неї завдань, НКРЕ повинно співпрацювати з громадськими організаціями в питаннях захисту прав споживачів електроенергії та природного газу. Та начальник Чернівецького регіонального представництва НКРЕ у Чернівецькій області Анатолій Маляр не тільки самоусунувся від виконання своїх безпосередніх обов’язків, а й ухиляється від спілкування з головами та керівниками громадських організацій та депутатами, які представляють широке коло споживачів (а що вже казати про окремих громадян?). Можливо, це  тому, що його син працює у структурі Обленерго?

Тамара БОРОВИК, керівник обласної громадської організації із захисту прав і свобод людини «На грані», член БГО 

Запис Історія двох котів: перший – слухає та їсть, а другий – мишей не ловить спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Замість епілогу

Висновки напрошуються самі собою: попереду в БГО ще довга і важка робота. І не меншу роль в ній мають відіграти самі споживачі. Адже громадянам давно пора усвідомити, що ніхто, крім них самих, не змінить ситуацію на краще.

Запис Незаконні обмеження у споживанні електроенергії – порушення прав споживачів спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Від першого засідання постійної комісії обласної ради з питань будівництва, архітектури, транспорту, зв’язку, житлово-комунального господарства та надзвичайних ситуацій, на якому тоді вперше заслухали нове (після приватизації) керівництво ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго», минуло 8 місяців. До слова, пропрацювало на той момент воно після зміни власника приблизно стільки ж. Але за той час встигло вже настроїти  проти себе не тільки підприємців, а й населення, оскільки дбало виключно про власні інтереси. А потреби споживачів аж ніяк не цікавили надавачів електропослуг.

…Пригадується, листопадова розмова на засіданні депутатської профільної комісії була гостра й непроста. Та все ж депутати сподівалися, що очільники Обленерго їх не просто  почують, а таки прислухаються до всіх зауважень, які прозвучали тоді. На жаль, діалогу не вийшло. Натомість обслуговування населення та підприємців лише погіршилося. Тому на черговому засіданні профільної комісії, на яке прийшли представники сільських громад і були озвучені скарги людей на енергетичного монополіста до редакції газети «Версії», депутати вирішили вийти до сесії обласної ради з пропозицією створити тимчасову контрольну комісію для вивчення стану справ із забезпечення області електроенергією. Та це питання теж не одразу потрапило до порядку денного.

Ситуацію коментує депутат обласної ради Руслан МЕЛЬНИК, який доклав дуже багато зусиль для того, щоби ця комісія була нарешті створена:      ,

–  Сподіваюся, комісія спрацює ефективно, завдяки чому вдасться збільшити надходження до місцевих бюджетів від податку на використання землі під трансформаторними підстанціями та лініями електропередач. А також підвищити якість обслуговування та якість електричної енергії. Гадаю, тут не обійдеться без збільшення з боку Обленерго інвестиційної програми на вирішення суспільно значимих питань електропостачання. Крім того, комісія звернеться до НКРЕ та Кабміну стосовно зміни кабальних наразі тарифів на підключення як для підприємців (майже 2400 грн за 1 кВт технічних умов), так і для населення (майже 1200 грн за 1 кВт техн. умов). Такі тарифи не те що не дають розвиватися бізнесу, а просто знищують його. А фізичні особи при нинішніх зарплатах просто неспроможні розрахуватися за техумови для підключення світла до свого житла. Бо заплатити треба більше від мінімальної зарплати. Це ж неадекватні пропорції.

– А взяти приклад нам є з кого: серйозні результати демонструє аналогічна комісія Сторожинецької райради, очолена молодим депутатом Олександром Босовичем, – зауважив п. Мельник. – На її рахунку вже багато корисних напрацювань. Але новостворена комісія облради, на моє глибоке переконання, повинна підвищити ефективність роботи контрольних органів, серед яких – сектор НКРЕ,  інспекція Держенергонагляду, інспекція захисту прав споживачів, територіальне відділення Антимонопольного комітету в Чернівецькій області, місцевих підрозділів Міністерства доходів і зборів.

Людмила ЧЕРЕДАРИК, Лідія КИРИЛЮК, «Версії»

Запис Депутатська комісія займеться діяльністю Обленерго спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Щоби люди вчасно та справно розраховувалися за комунальні платежі, їм треба створити для цього зручні умови. Коли ж таких немає, то, як казав класик Незалежності, «маємо те, що маємо». Але те, що маємо, дуже ускладнює людям життя. Тому й виникла ситуація, про яку хочу розповісти та звернутися до Буковинського громадського об’єднання, яке нині реалізує соціальний проект «Право на світло» із проханням допомогти у вирішенні проблеми, що виникла, як на мене, буквально на рівному місці.

Особисто моє завдання – організувати від членів – мешканців ОСБ «Яблунівка» та працівників Придністровської дослідної станції сплату комунальних платежів: за експлуатаційні витрати по найму житла – це так звана квартплата, водопостачання та водовідведення і за вивіз сміття. Та зауважу, що до сплати за електроенергію я – як керівник ОСБ – не маю жодного стосунку.

До вересня минулого року до нас один раз на місяць приїжджала працівниця Сторожинецького РЕМу Домка Василівна Сафроній. За півдня всі сплачували їй за електроенергію. Потім цю послугу, мабуть, скоротили. Відтоді у мешканців мікрорайону й з’явилися заборгованості з оплати за електрику. Саме тому люди неодноразово зверталися до мене по допомогу у вирішенні питання своєчасної сплати за спожиту електроенергію.

Мені ж не байдуже до людей, які мешкають на території ОСБ, розташованого на межі Чернівців і Сторожинецького району, біля Годилова, а ще точніше – на землях Великокучурівської сільської ради. Там у кількаповерхових старих будинках живуть переважно колишні працівники Придністровської дослідної станції садівництва. Серед них – діти війни (32 особи, яким уже за 70), 9 учасників бойових дій, 3 чорнобильці та численні багатодітні матері. Решта – за невеликим винятком – пенсіонери. Скажіть, чи може вчасно і регулярно сплатити за спожиту електроенергію Євфрозина Воробець, яка вже три роки не піднімається з ліжка, або самотній Микола Пудла, якому 86 років, чи хворі пенсіонери Марія Левкун, Гарафіна Горох, Ганна Бойтель, Світлана Яковець, Микола Тужиков та багато інших. Усі ці люди, до слова, й ті, що працюють нині на дослідній станіції, яким протягом робочого дня складно кудись вибратися, постійно й слізно звертаються до мене. Їм дуже важко їздити щомісяця до Сторожинецького РЕМу, щоби заплатити за світло. Не дійдуть вони самотужки, себто пішки  і до поштового відділення в Годилові. Найближче розташований до нас Ощадний банк, з яким Обленерго уклало угоду. Але й туди менше ніж за годину старій людині не дістатися. Тим паче, там на клієнта чекає малоприємний сюрприз – шалені черги. Якщо поталанить, простоїш години дві, якщо ні – витратиш півдня. Люди, що працюють, дозволити собі такого не можуть.

– А ми, пенсіонери, діти війни хоч і маємо час, та не маємо здоров’я, щоби простояти півдня у черзі. Хворі ноги не дозволяють, а ціпок, на який спираєшся, не рятує, – скаржилася мені Світлана Яковець.

Отож, скажіть, хіба це нормально: терпіти такі незручності, щоби віддати свої власні кошти?!

На прохання людей ще торік я звернулася до тодішнього керівника РЕМу і запропонувала йому змінити ситуацію на краще. Коли я веду прийом, а це двічі на тиждень, призначена людина, якій самі члени ОСБ заплатять за роботу по гривні-дві, збере платню за електроенергію й відвезе до РЕМу. Та, на жаль, монополіст нікого не чує, крім себе. Як йому вигідно, так він і робить. Хіба це нормально? Хто для нього, хотілося б знати, клієнт? Людина, яка дає йому заробити, – чи сміття під ногами, з яким ніхто не рахується?

Здається, що останнє. Тому маю пропозицію до влади, яка покликана створювати людям комфортні умови для життя. Бо саме за це вона отримує з наших податків зарплату. Так ось чому б не поділити «Чернівціобленерго» на кілька підприємств і виставити їх на продаж, залишивши нинішньому керівництву лише один район? І тоді люди самі одразу ж визначать, у кого їм краще обслуговуватися. Інакше зрушень не буде. Для прикладу, у Берліні, де я знайомилася з організацією комунального обслуговування населення, діють  5-6 енергообслуговуючих команій. Саме тому й клієнт їхній у дуже великій пошані.

Насамкінець усе ж таки ще раз звертаюся до керівництва Сторожинецького РЕМу з проханням від імені не тільки усіх працівників станції садівництва та мешканців ОСБ «Яблунівка», а й від усіх жителів села Годилів, які підтримують прохання «яблунівців», організувати на місці сплату за електроенергію. Бо це буде вигідно не тільки клієнтам, а й надавачам послуг.

Ганна ПІВТОРАН, керівник ОСБ «Яблунівка»

Запис Упосліджені клієнти РЕМу спершу з'явиться на Медіа-Версії.

– Над нашим двором зависає трухлявий електростовп. Якщо він упаде від сильного вітру, нам буде, м’яко кажучи, непереливки. Тож зробили заявку в Сторожинецький РЕМ. Там пообіцяли, що поставлять новий. Минуло 2 місяці. Обіцянка, як то кажуть, – цяцянка…

Самі купили новий стовп, потім – кабель, бо дроти нездалі, горять і світло слабке. Та коли приїхали сторожинецькі з РЕМу, привезли із собою стовп і зажадали 1600 грн за його установку. Я сказав, що 500-600 грн ще можу дати… Вони образилися – і поїхали, подякувавши нам за те, що ми буцімто забрали від них гроші, забрали їхній хліб! Я чув, що зарплати в ремонтників нині стали зовсім малі, але ж до чого тут ми, споживачі?

Одне слово, самі ставити стовп ми не можемо. Мало того, що дали за нього 300 гривень і за кабелі понад 2 тисячі, там ще інше залізяччя потрібне. А напруга в нас, як правило, 150-170 вольт, понад 200 ніколи й не буває…

Запис Дмитро САВЧУК з Великого Кучурова: спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Ця трагічна подія, що сталася на Луганщині, де першокласник, зацікавлений вмістом відкритої трансформаторної будки, увійшов усередину і отримав розряд у 6 тис. вольт, обійшла всі телеканали України. А подібне могло статися й на Буковині. Бо, незважаюючи на численні публікації газети «Версії» про ушкоджені стовпи та аварійні трансформатори на території області, Сторожинецький РЕМ, контролюючі органи, які за це відповідають, довго не реагували. Зокрема, йшлося і про ТП на території села Великий Кучурів Сторожинецького району. Ця трансформаторна підстанція розташувалася поблизу школи, дитячого садка і будинка культури. Так і стояла вона відкритою і розбитою, поки  депутати сільради повторно не звернулися до Держенергонагляду та не попросили взяти на контроль це питання депутата обласної ради Руслана Мельника. Але ж, мабуть, такий трансформатор на території нашої області не поодинокий?

Тож невже треба чекати на трагедію, щоби люди чесно виконували свої професійні обов’язки?

Вл. інф.       

Запис Першокласника вдарив струм у 6000 вольт: Хто наступний? спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Все  свідоме життя ми беремо участь у відносинах,  у яких  або щось продаємо, або щось купуємо.

Щоденно, крім вихідних, ми продаємо свою працю роботодавцю, який нам за це платить. Скільки та як – це тема окремої розмови. А потім цими кровно заробленими грошима ми платимо за товари та послуги. Серед них є такі, що вважаються розкішшю, на кшталт авто «Мазератті», чи відпочинку на Мальдівах, але все ж таки  більшість нам дійсно потрібні – продукти харчування, одяг-взуття, книги (?) і т.д. Але є такі послуги, без яких уявити життя практично неможливо – водо-тепло-газо-електро-постачання, зв’язок, транспорт.

 Ну не може у 21 столітті у центрі Європи (хоч і не у Євросоюзі) людина  жити без води, туалету, тепла, телефону, громадського транспорту та світла, тобто електрики, яка дає життя усьому, включаючи Інтернет.

Але чи замислювались ми, що більшість найзначущих  з цих послуг надаються такими собі специфічним підприємствами – монополістами. Тобто, ніхто крім них цих послуг вам не надасть, тож вибирати немає з чого на відміну від  магазину, чи Калинівського ринку. Відповідно, економічний закон про те, що все має рухатись завдяки конкуренції тут не працює. Бо немає ніякої конкуренції! Воду та водовідведення в місті продає тільки МКП «Чернівціводоканал», тепло у багатоповерхівки – тільки МКП «Чернівцітеплокомуненерго», газ до плити, чи то колонки – ПАТ «Газ України», а електрику постачає  тільки ПАТ   «Чернівціобленерго».

І справа не в тому що підприємство займає монопольне становище  на ринку постачання життєво-важливих для кожної людини послуг, а в тому як поводить себе  такий надавач послуг по відношенню до споживачів – тобто всіх нас – пересічних громадян  України – працюючих, безробітних, пенсіонерів, людей з особливими потребами, малих, середніх та великих підприємців, самозайнятих осіб – тих хто сам собі заробляє на життя.  Тобто до тих, хто за це ПЛАТИТЬ.

Нажаль, склалась типова, розповсюджена поведінка монополістів, манера «спілкування» з громадою  з «позиції сили» та принципом «вас багато, а я один». І  не важливо, яка форма власності цього монополіста – чи вона приватна,  комунальна, державна, чи напівдержавна.

Монополісти замість того, щоб прислухатися до сигналів, які постійно надходять від суспільства – від громадян, підприємців, громадських організацій, профспілок, ЗМІ  їх не помічають, запроваджують правила, які зручні та вигідні їм одним, активно ківаючи при цьому на постанови уряду та державних органів.  

Чому так? Чому  Закон «Про захист економічної конкуренції» їх обходить, але в разі необхідності використовують різноманітні положення та інструкції, що стосуються та регулюють  їхню діяльність  у  своїх відносинах із споживачами?

При цьому чи не забувають чиновники різних відомств, представництв, служб, інспекцій, що утримуються вони за бюджетні, тобто людські гроші, то мають захищати людські інтереси перш за все?  Бо якось дуже делікатно вони поводяться з цими монополістами.

Прикриття посиланнями на державні акти приховує намір монополістів поставити  незадоволених «на своє місце» і показати «хто в домі хазяїн».

Монополісти приватної, чи комунальної, державної, тобто суспільної власності,  самі  та для себе створили систему відносин, коли ми – ті хто платить, стали заручниками  заплутано- незрозумілої процедури «плати за все» – за непрозоро та незрозуміло визначені тарифи, як приклад, коли мешканці квартир ОСББ-ЖБК, сплачують за електрику більше ніж «необ’єднані» чернівчани, за казуїстику договорів, стягування плати за ненадані та надумані послуги – це, нажаль, перетворилось на сталу практику ЖКГ та енерго – монополістів.

Коріння їхньої  поведінки,  на наш погляд, обумовлена, перш за все тим, що громадяни не знають своїх законних прав, не вміють, а часто і бояться захищатись та й не вірять у свою спроможність відстояти права, добитися змін.

Громадяни,  повинні знати, є істина, яку ніхто не відміняв –  ПОКУПЕЦЬ ЗАВЖДИ ПРАВИЙ. Це ми з Вами платимо  РЕАЛЬНІ гроші за послуги монополіста. Але це він – монополіст – встановлює вартість послуг, яка нам не зрозуміла, це він пропонує нам до підписання угоди, в яких у нього всі права, а у нас, споживачів одні зобов’язання, це він в порушення законодавства відключає наші оселі, офіси, виробництва від постачання електроенергії, тепла, води, газу.

Але ж не можна заперечувати, що в цій ситуації винна і  наша спільно-суспільна «нерухомість». Чому ми, відповідно не реагуємо, коли нам надаються неякісні послуги? Чому з нами укладаються несправедливі договори? Чому перекладається відповідальність на плечі споживачів? Чому  встановлюються незрозуміла для нас плата за послуги? Чому процедура доступу до цих послуг така заплутана,  так дорого коштує та забирає багато нашого часу? Чому ми всі мовчимо коли на сусідніх вулиці,  будинку,  квартирі  з незрозумілих причин відключили світло? Тому що це не в нас? Позиція «моя хата з краю» не врятує – історично доведено, що «хату спалять», тільки трохи пізніше.

Існують проблеми у стосунках споживачів, нас з вами  з ЖКГ та енерго -монополістами, то ми маємо започаткувати діалог та зробити так, аби нас почули. І монополісти, і влада. Для цього учасниками діалогу з боку громади мають стати не «активні» одинаки, а  громадські організації  – ОСББ, ЖБК, ОСН, профспілки, об’єднання підприємців та роботодавців. 

Громада має відверто  говорити про суспільні проблеми, ЗМІ мають висвітлювати різні точки зору, доносити їх до громади, влада має приймати рішення на користь громаді та  бізнесу, а підприємства – монополісти повинні працювати чесно, відкрито, прозоро, надавати споживачам своєчасні, якісні та доступні послуги за зрозумілою СПРАВЕДЛИВОЮ  ціною.

Монополісти мусять працювати дійсно по європейським стандартам – співпрацювати з громадськістю, перебувати з нею у постійному суспільному діалозі, метою якого є ДОВІРА.  Діалог має бути публічним, так  щоб ПАТ «Чернівціобленерго» і інші підприємства – монополісти були відкриті для громади, аналізувати свої недоліки та упущення в роботі, на які вказують споживачі, радитися з громадськістю, враховувати поради та рекомендації, робити конкретні висновки, конкретні дії для усунення власних недоліків в роботі.  

Якщо ми – громада «найкращого міста на землі» та «краю, де варто жити» претендуємо на європейськість, то треба так себе і поводити – поважати себе, знати свої законні права, бажати та вміти їх відстоювати, підтримувати в цьому один одного. 

Лідія АНЦИПЕРОВА, Голова ради Конфедерації профспілок недержавного сектору економіки Чернівецької області

ТІЛЬКИ  РАЗОМ МИ ЗМОЖЕМО ЗДІЙСНИТИ ЗМІНИ, ЯКИХ ПОТРЕБУЄ  ГРОМАДА!!

«РАЗОМ ДЛЯ КОЖНОГО!»

Конфедерація профспілок недержавного сектору економіки Чернівецької області

Телефон – 57-41-18, факс – 57-30-34, (097) 013-03-39

e–mail^ kpnse_cv@bigmir.net

Запис ПОКУПЕЦЬ ЗАВЖДИ ПРАВИЙ, АБО ХТО У ДОМІ ХАЗЯЇН? спершу з'явиться на Медіа-Версії.

<

Останніми роками, починаючи від приватизації Обленерго, в його стосунках зі споживачами весь час відбуваються рухи та зміни, ініційовані енергетиками. Причина зрозуміла: власник хоче мати від свого підприємства максимум зиску. Тож під шапкою оптимізації виробництва вводить нові, зручні для себе, правила. Та чи законні вони?

 Щоби упередити бажання Обленерго подати на газету до суду за цю публікацію, повідомляємо, що всі факти, про які йдеться, мають документальне підтвердження. Більше того, на запит НКРЕ (Національної комісії з регулювання енергетики) п. Геков відправив копії документів до Києва, а ще раніше подав їх до прокуратури. Суспільна значимість цієї теми змушує нас ознайомити з нею і своїх читачів.

 З менеджерами – все о’кей: головне не плутати кишені  

Власники «Чернівціобленерго» вміють рахувати гроші. Тому наймають високопрофесійних менеджерів, які володіють усіма тонкощами управління та знаходять суперходи для підвищення доходів. Недарма ж, придбавши на аукціоні з двома учасниками «за копійки» – лише за 70 мільйонів гривень – компанію, вони вже отримали у першому півріччі цього року 26,1 млн. грн. чистого прибутку при піврічному обороті у 397,4 млн. грн. Тож за який час «відіб’ється» сума купівлі, підрахує й першокласник.

Але, поклавши руку на серце, треба зізнатися, що коли Обленерго було державною компанією, електрику – безкоштовно! – користали всі кому не ліньки. Тобто, крали, панове, крали. Ніде правду діти.

Нині ситуація змінилася кардинально. Власник дав нахабам по руках і не дозволяє залізати до його кишені. Натомість, сам не проти скористатися кишенею свого візаві, себто споживача.

Бажаєш поміняти постачальника? Бажай далі!

Про численні порушення в розрахунках «Чернівціобленерго» зі споживачами та боротьбу з ними  рядового чернівчанина-пенсіонера Геннадія Гекова газета вже писала (див. «Версії» №34). Ця людина має не тільки гостре чуття будь-якої неправди, а й снагу до безупинної боротьби з нею. Додамо ще прекрасне володіння законодавчою базою. Тож просто відмахнутися від Гекова нікому не вдається. Ні ЗМІ, ні монополісту, яким є Обленерго, ні контрольним органам.

Геннадій Геков не належить до тих, хто просто «качає права». Своє обурення з будь-якого приводу він укладає в рамки законів – здебільшого, не таких уже й поганих, до того ж чинних на сьогодні.

Діяльність компаній, що виробляють електроенергію, та користування споживачів нею регулюються Законами України «Про ЖКГ», «Про електроенергетику», Правилами користування електричною енергією для населення (ПКЕЕН), затвердженими Постановою Кабінету Міністрів і НКРЕ від 26.07.1999 року, № 1357, зі змінами та доповненнями від 2011 року (далі – Правила).

Найбільш блюзнірська норма в цих Правилах – та, що споживач має право на вибір електропостачальника (п.41 Правил). Чому блюзнірська? Та тому, що упорядники цього документу добре знали, що обирати нема з кого: електроенергетичний ринок в Україні є монопольним. Альтернативи немає і не буде, бо тим, хто виробляє електроенергію і торгує нею, так вигідніше!

Добро пожаловать на сайт курортного жилья Феодосии! Ласковое теплое море сделает ваш летний отдых в Феодосии незабываемым! Жилье в феодосии , роскошные золотые пески своей мягкостью избавят от бремени и забот, а свежие фрукты – это визитная карточка Крыма.

Про що розповіла платіжка простому пенсіонеру

Відносини постачальника й споживача оформлюються Типовим договором. У його 22-му пункті зазначено, що оплата за спожиту електрику «може здійснюватися: за розрахунковими книжками, за платіжними документами, які виписуються і надсилаються постачальником, та за карткою попередньої оплати».

Десятками років використовувалася перша із зазначених форм розрахунків: споживач дивився на цифри у віконечку лічильника, вираховував різницю та за належним тарифом – суму до сплати. Отриманий за сплату чек підклеювався до розрахункової книжки. Це забезпечувало можливість перевірити правильність сплати й довести свою правоту, якщо виникали непорозуміння. Зміна ж цієї форми розрахунку вимагає письмової двосторонньої домовленості, яка буде додатком до Типового договору.

Тепер, шановний читачу, увага! Типовий договір укладається на три роки, по закінченню яких, якщо постачальник або споживач не внесли змін до Договору, документ автоматично пролонгується. Все решта, як сказано в Святому Письмі – від лукавого, тобто незаконне!

Дуже хотілося б, щоби ті споживачі, до яких приходили з пропозиціями про зміну в Договорі, озвалися до редакції. Бо, наскільки нам відомо, таких немає. А зміна договору в односторонньому порядку є незаконною – це правило чинне в усьому світі, інакше в бізнесових стосунках панував би цілковитий хаос.

Безкоштовні розрахункові книжки стали коштовними  

Наш енергетичний – і доволі енергійний – монополіст в односторонньому порядку й тотально змінив форму нарахування та оплати своїх послуг. Якщо змінити тарифи йому не під силу – це прерогатива Національної комісії з регулювання енергетики (НКРЕ) – в рахунках робить за нас  масові «помилки».

Керівництво Обленерго не переймається такими тонкощами, як відповідність законодавству, бо знає: подітися нам, споживачам, просто нікуди. Поскрипимо, погаласуємо на кухні й здамося! Підемо, так би мовити, «назустріч труднощам» електропостачальника. А труднощів, виявляється чимало! Серед іншого, монополіст виправдовується великою кількістю типів розрахунків:

1) різні тарифи залежно від рівня споживання;

2) різні рівні пільг – 25%, 50%, 75%;

3) різні тарифи для зональних лічильників.

Хоча усім зрозуміло, що усі ці аргументи – замилювання очей. Бо кожний споживач чудово знає, який тариф він повинен використовувати – і контролювати слід лише правильність їхнього застосування та підрахунок суми, бо, як побачимо далі, працівники «Обленерго» самотужки впоратися з  нарахуваннями не здатні. А розрахункові книжки, які незаконно перестали надавати споживачам постачальники, бо їх, мовляв, немає, будь-хто може придбати просто в магазині за 2,75 грн. Оскільки Обленерго має 332 тисячі споживачів, то «навар» енергетиків на книжках за  останні 2 роки складе щонайменше 700 тис. грн.

Маніпуляції з незаконними папірцями   

Що робить пересічний споживач, коли йому надходить платіжний документ за електроенергію? Оплачує та знову ж таки кладе на зберігання.

Зауважимо одразу: Геннадій Геков за електроенергію, спожиту ним, платить регулярно (по книжці!). Так само регулярно й ретельно аналізує надіслані рахунки, щоразу знаходячи в них дуже багато «але» – з точки зору як законодавства, так і елементарної математики.

Почнімо з регулярності платежів. Правилами визначено, що розрахунковим періодом для оплати за спожиту електроенергію є календарний місяць. Тобто від 1-го до 1-го (як у всьому цивілізованому світі). А сплатити можна протягом 10 днів наступного за оплачуваним місяця (п.п.20,27 Правил). Та зауважте: в жодному представницькому пункті Обленерго на наочних стендах про п.27 Правил  не згадується! А в пункті на вул. Глінки взагалі відсутня будь-яка інформація, що є грубим порушенням Закону.

Аналізуємо далі. Пункт 21 Правил визначає, що знімання показань приладів обліку здійснюється споживачем щомісяця. Електропостачальник має право лише контролювати правильність знімання показань приладів і нарахування оплати споживачами в розрахунковій книжці.

Насправді ж споживач залежить тепер не від власного лічильника, а від того, коли до нього прийде контролер, аби зняти покази лічильника. Дива починаються саме з цього. Бо контролери, посилаючись на «відсутність споживачів удома», знімають покази, не дотримуючись не лише періоду в місяць, але й просто здорового глузду.

Хоча у п. Гекова лічильник розташований за межами помешкання, але й до нього контролер приходить так само нерегулярно! Тож рахунки надходять то за 10 днів, а то за 1,5 місяця. Так, мабуть, зручніше заплутувати споживача. Приміром, пан Геннадій виявив у цифрах, зазначених у Рахунку, розриви в датах, а значить, і розриви в оплаті! Коли він звернувся з цим до бухгалтерії Обленерго, його «заспокоїли», що плата, мовляв, нараховується «в середньому» і вже там усе враховується. Та задурити Гекова підрахунками – справа марна: як не як, а він випускник фізфаку Московського державного університету ім. Ломоносова.

Та навіть не-технар зауважить маніпуляції, що відбуваються з платіжками. Якщо Ви, споживачу, знаєте, що до 150 кВТ ви оплачуєте за тарифом 28 коп., а вже далі – по 36 коп, то отримавши рахунок, скажімо, на 181 кВт, ви, цілком справедливо, сподіваєтеся, що заплатити повинні 150х28 коп. і 31х36 коп. Але ж ні! У рахунку на таку кількість кіловат Геннадію Гекову «запропонували» заплатити по 28 коп. за 101 кВТ і по 36 коп. – ще за 80 кВт. Більше того, навіть коли у платіжці стояло 127 кВт, заплатити за все по 28 коп. теж не вдалося, бо сума була так само довільно поділена на два тарифи. Усі платіжки п. Геков, звичайно, зберігає.

Бухгалтерія «Обленерго», приперта до стінки пенсіонером, таку картину пояснила «збоєм комп’ютера». Зручний цап-відбувайло! Та коли збої такі часті, що їх знаходиш чи не в кожній платіжці, може, треба міняти не комп’ютер? Але річ у тім, що так звані «збої» вигідні компанії.                                           

А захищати людей нікому?!.

Пан Геков неодноразово закликав Олексія Шекету, нинішнього Голову правління ПАТ ЕК «Чернівціобленерго», та його заступників провести прес-конференцію із зазначених питань і пояснити все людям, якщо ті щось неправильно розуміють. Але саме публічності керівники Публічного акціонерного товариства (так розшифровуються літери ПАК у назві компанії) уникають.

Тут мала би сказати вагоме слово регіональна влада – вона ж бо мусить захищати своїх громадян! Та чиновники об’єктивно стоять на боці енергомонополістів, а не споживачів.

– Я зібрав достатньо фактів, які доводять не тільки неприховане бажання окремих представників буковинської влади «зам’яти» проблему з Обленерго, але і те, що конкретні чиновники – я не боюся назвати їхні прізвища (це – керівник територіального представництва НКРЕ в Чернівецькій області А. С. Маляр і начальник управління інфраструктури та туризму ОДА Д.Д. Павел) пішли навіть на змову з монополістом, – стверджує п. Геков. – Бо чим іще пояснити, що відповіді, отримані мною з ОДА та сектору НКРЕ, слово в слово повторюють ту, що надіслало мені Обленерго?

Та особливо прикре інше: аби допомогти ошукати споживача, чиновники пішли на службовий злочин. Факти на поверхні. Скажімо, чернівецький варіант Договору містить у п.10 «Права та обов’язки споживача» цікавий 5-ий абзац, якого загалом не існує в Правилах: у ньому наші енергетики вимагають від споживача письмових звітів про наявні пільги й субсидії, підтверджені документами. Якщо у нас на Буковині третина населення має пільги і субсидії, то уявляєте, які черги очікують на людей? А звітувати перед монополістами треба тепер щосезону.

Та на цьому витівки не закінчуються. Службову підробку зустрічаємо і в п.17 глави «Умови та порядок оплати» місцевого Договору, який доповнили реченням, відсутнім у Правилах і в  Типовому договорі. А говориться там про те, що «платіжний документ надає Споживачу Електропопостачальник». Ці кілька слів узаконюють горезвісні «платіжки» і зводять нанівець чинний договір.

– Як бачимо, задля вигоди й прибутку, керівництво Обленерго разом з  п. Маляром цілком свідомо перекручують положення п.п.16, 22 законно прийнятого документу, а також п.п.1,1.2 постанови НКРЕ про Правила користування електоренергією (поширення дії договору, розрахунковий період) і навіть Закону України «Про податок на додану вартість» (податковий період). Хіба це не службовий злочин? На жаль, монополістів підтримали в цьому і чиновники, які сидять у державних кабінетах, – наголошує Геннадій Геков.

…А кіт ковбаску уминає, неначе не про нього річ              

– Тим часом комерційний директор ПАТ п. Ахромкін, швидше за все, не без відома голови правління п. Шекети, ґрунтуючись на незаконних документах, наданих А. Маляром, і далі дає вказівки начальнику абонентного відділу п. Рошко надсилати споживачам платіжки від електропостачальника, – обурюється борець за правду. – Але й це ще не все. Вже кілька місяців контролери та інші технічні робітники абонентного відділу Чернівецького РЕМ методом «батога й пряника» – шантажуючи людей відключенням електрики або ж обіцяючи встановити безкоштовно і без черги новий лічильник – змушують споживачів переукладати чинний договір на новий, який зобов’язує людей сплачувати за спожиту електрику саме за надісланою платіжкою (п.12). Проте, цей новий договір теж є незаконним. Чому? Бо вносити зміни й доповнення до договорів не є прерогативою ні енергопостачальників, ні представників місцевого НКРЕ. Тому, на моє глибоке переконання, погодження без законних повноважень на це нового договору п. Маляром є службовим злочином! – наголошує Геннадій Геков.

Завдяки Закону «Про доступ до публічної інформації», п. Геков отримав копії документів зі службового листування між Обленерго, Павелом та Маляром. Вони й викривають як службову недбалість, так і службове підроблення названими чиновниками. А як інакше можна назвати, приміром, такий «хід конем» п. Маляра, коли він у відповіді Геннадію Гекову на підтвердження своїх слів посилається на закони, які насправді звучать зовсім по-іншому?

Редакція сподівається, що з цим є кому розібратися. Маємо доволі контрольних органів. Утім, п.Геков звертався й до них. Скажімо, у першій відповіді Держспоживінспекції на його запит ця установа, створена нібито на захист споживачів, спочатку виправдовувала енергетиків. І лише після того, як Геков передав їхнє письмове рішення про підсумки перевірки Обленерго до обласної прокуратуру і документально, ледь не на пальцях розтлумачив, що до чого, вже у наступній відповіді зазначено: платіжки мають лише інформативний характер і не є розрахунковими документами! Отже, споживач не зобов’язаний сплачувати за ними. А ще, за чинним законодавством, ця інформація про – даруйте за тавтологію –  виключну інформативність платіжок повинна бути відображена в кожній з них! Крім того, перед тим як надсилати платіжні папірці споживачам, керівники установи зобов’язані були протягом 5 днів оприлюднити своє рішення в ЗМІ, на інформаційних стендах і на своєму сайті. Але аж ніяк не скасовувати розрахункові книжки та, як раніше, надавати їх безкоштовно споживачам – читайте п.п.40, 41, 46 Правил!

І, насамкінець, ще одне, доволі пікантне, запитання: чому територіальне представництво державного органу, яким є ТП НКРЕ, стоїть на боці приватної структури, а не громадян?

Людмила ЧЕРЕДАРИК, Лариса ХОМИЧ, «Версії»

P.S.: Із притаманним журналістам скепсисом передбачаємо, що найближчим результатом нашого розслідування буде якнайшвидше приведення норм Законів і Правил у відповідність до потреб олігархів.

Однак крапку на цій історії не ставимо. Вчора на засіданні постійної комісії облради з питань будівництва, архітектури, транспорту, зв’язку, ЖКГ та надзвичайних ситуацій  відбулася дуже серйозна розмова з керівництвом Обленерго. Та про це – у наступному числі «Версій».

Запис Власнику – доходи, людям – зашморг? спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Запис Без води залишуться жителі Червоноармійської та Комарова спершу з'явиться на Медіа-Версії.