Як часто ми скаржимося, що телефону не вистачає зарядки навіть до вечора і його доводиться підзаряджати! Насправді ж винуваті в цьому ми самі.

Правила та міфи

Наші сотові, або мобільні, телефони – приклад того, як навіть найсучасніша річ миттєво обростає міфами. Щодо мобільного, ми перебуваємо у полоні думки, що смартфон слід заряджати на 100% і в жодному випадку не можна робити цього потрохи. Але це – велика омана.

На сайті,створеному компанією «Cadex» – виробником акумуляторів – детально описаний так званий «стрес» літій-іонних акумуляторів, що їх використовують у смарфонах. Ми ще звемо їх звичним «батарейка». Так от, як і все живе, батарейки реагують на постійний стрес зниженням тривалості життя.

Отже, коли ви хочете, аби акумулятор мобільного телефону жив довше, варто переглянути власні навички щодо його зарядження.

Заряджений смартфон не тримайте ввімкнутим у розетку
Як наполягає Cadex, шкідливо залишати телефон, як ми часто це робимо, увімкнутим в розетку на всю ніч. Коли акумулятор отримав свій обсяг зарядження, він і далі отримує електрику невеличкими імпульсами, які дозволяють тримати рівень заряду на максимумі: зарядився-розрядився, зарядився-розрядився – і так цілу ніч. Це великий стрес для батарейки, тобто вона швидше зношується.
Відтак слідкуйте за зарядкою телефону й вимикайте його з системи живлення одразу після сигналу про те, що зарядку закінчено.

Смартфон краще не заряджати на 100%
Акумулятору не лише немає потреби, а навіть шкідливо отримувати повний заряд, бо на останній стадії він заряджається під високою напругою, а це шкідливо для нього.

Тож, якщо ви хочете, щоби телефон служив протягом цілого дня, краще вмикати його в розетку кілька разів потроху.

Підзаряджайте телефон за кожної нагоди
Найкраще – ставити телефон на підзарядку, коли він втратив близько 10% заряду. Це важко пов’язувати з нашим ритмом життя, але хоча би вмикайте телефон в електромережу за кожної нагоди. Такий ритм не лише продовжить термін життя батарейки, але й забезпечить завжди заряджений телефон під рукою.

Не давайте смарфонові нагріватися!
Батарейки телефонів чутливі до перегріву. Скажімо, компанія Apple рекомендує під час під зарядження знімати з телефону чохол. І взагалі телефон не тримайте в теплому місці, скажімо, на радіаторі, під подушкою чи навіть під прямими променями сонця. Тоді батарейка служитиме триваліший час.

Запис Усі ми знищуємо наші мобілки, заряджаючи їх неправильно спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Національна комісія, що здійснює держрегулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ), затвердила двоетапне підвищення на фіксований телефонний зв’язок, повідомляє УНІАН.

«Комісія прийняла рішення про затвердження граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги та визнання таким, що втратив чинність рішення НКРЗІ від 28 листопада 2017 року № 606», – йдеться в повідомленні. Директор департаменту корпоративних комунікацій «Укртелекому» Михайло Шуранов зазначив, що зараз пропозиція за тарифами передано на остаточне затвердження в Міністерство юстиції. «Після затвердження та публікації тарифи вступлять в силу», – повідомив він.

За словами Шуранова, останній раз граничні тарифи змінювалися восени 2017 року.

Запис З листопада говорити по стаціонарному телефону стане ще дорожче спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Тепер користувачі стаціонарних телефонів будуть оплачувати дзвінки за новими тарифами. Проте за підключення телефону ціну не будуть збільшувати.

З 1 січня 2019 року розмір максимальної абонплати за дротовий телефон без погодинної оплати, підключений по окремій лінії зросте з 59,96 до 61 грн, пише znaj.ua.

Офіційно відповідне рішення Національної комісії з питань регулювання зв’язку та інформатизації вступить в силу з 1 листопада 2018 року.

Нині за послугу “з’єднаний телефон”, коли на одній лінії знаходиться два абоненти, треба буде платити 48,8 грн, замість 44,77 грн. А за паралельне підключення апарату з кожної квартири зможуть брати 36,6 грн замість 33,58 грн. Встановлення стаціонарного телефону коштуватиме 70 гривень.

Запис “Укртелеком” піднімає тарифи на обслуговування стаціонарних телефонів спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Тарифи на житлово-комунальні послуги зростають в Україні щороку. І 2018-й не стане, на жаль, винятком. Хоча поки уряд вирішив не псувати нам новорічних свят повідомленнями про підвищення тарифів на комуналку.

Подорожчання газу – вимога МВФ

МВФ вимагає від України раз на півроку переглядати ціни на газ, щоб на внутрішньому ринку вони відповідали міжнародним ринковим цінам, або “рівню імпортного паритету”. Це одна з умов отримання Україною наступних кредитних траншів за програмою, розрахованою до 2020 року.

Відповідно до цих домовленостей, ціни на газ для українців повинні були зрости ще восени 2017-го – на 17%. Але український уряд попросив закордонних кредиторів відстрочити виконання цієї вимоги. МВФ на поступки не пішов, тому зрозуміло, що найближчим часом уряду доведеться підвищувати ціни на газ. Адже без цих кредитів Україні поки не обійтися.

Нагадаємо, на сьогоднішній день вартість газу для всіх видів українських споживачів становить 6957,9 грн за тисячу кубометрів, або 6,9579 грн за 1 куб. м. Це визначено постановою Кабінету міністрів №187 від 22 березня 2017 року, і термін дії постанови закінчується 1 квітня 2018 року. Так що наступного підвищення на газ нам варто чекати не пізніше 1 квітня. Однак не виключено, що заради отримання наступного кредиту уряд зважиться підвищити ціни достроково.

Якою буде на той момент ціна імпортного газу, невідомо. Однак подорожчання напевно буде більше запланованих 17%, особливо якщо врахувати інфляцію, що продовжується в Україні, і зміну світових цін на газ. Наприклад, у фінансовому плані НАК “Нафтогаз України” говорилося про підвищення ціни на газ з жовтня на 18,84%. У консенсус-прогнозі Мінекономрозвитку, представленому у вересні 2017-го, фігурувала цифра 19%.

Для порівняння: в Польщі ціна на газ для населення становить, в перерахунку на наші гроші, близько 12 грн / куб. м, тобто в 2 рази більше, ніж в Україні. Однак рівень побутового споживання газу в цій країні істотно нижчий. Наприклад, замість газових плит у житлових будинках повсюдно встановлюють електричні.

Електрика перестала рости в ціні

На початку минулого року уряд говорив про те, що 1 березня 2017-го пройде останній з п’яти запланованих етапів подорожчання електроенергії. І про нове підвищення тарифів на світло для населення поки ніхто не заявляв. Мало того, перед самим Новим роком глава Нацкомісії з регулювання енергетики та комунальних послуг Дмитро Вовк підтвердив: ціни для населення поки не зміняться.

До речі, альтернативою дорогому центральному опаленню експерти називають електричне. Відзначається, що опалювати житло “через розетку” дешевше завдяки пільговим тарифам і зонним лічильникам, що дозволяє платити за електроенергію 90 коп. / КВт-год вдень і 45 коп. / КВт-год вночі.

Вводиться абонплата за воду та опалення

З 10 червня 2018 року набирає чинності новий Закон України “Про житлово-комунальні послуги”. Як наслідок – українців очікують суттєві зміни в оплаті житлово-комунальних послуг. Зокрема, відповідно до закону, вводиться поділ оплати за кожну з послуг (за винятком газу та електроенергії) на кілька частин:

– плата за обсяг спожитої комунальної послуги. Тобто, скільки витратили води, електроенергії і т.д. – оплачуємо за тарифами.

– абонентська плата за обслуговування. Абонплата, яку ми раніше вносили тільки за користування стаціонарним телефоном, тепер вводиться для комунальних послуг з водопостачання, водовідведення, опалення, вивезення сміття тощо.

– плата за обслуговування, поточний ремонт внутрішньобудинкових мереж, які забезпечують надання тієї чи іншої комунальної послуги.

Як зміниться сума оплати за кожну комунальну послугу після введення такого поділу, до оприлюднення тарифів Кабінетом міністрів сказати неможливо. Деякі експерти запевняють, що подорожчання не станеться. Мовляв, і сьогодні ми платимо і за обслуговування мереж, і вносимо абонплату, але все це включено в тариф. А в новому законі фактично йдеться тільки про поділ платежу на кілька складових.

Телефонні тарифи підняли для сіл

З 1 січня 2018 року Національна комісія з держрегулювання в сфері зв’язку та інформатизації підвищила деякі граничні тарифи на стаціонарний телефонний зв’язок. Причому максимальні тарифи для жителів сільської місцевості зросли більше, ніж для городян.

Так, абонплата за телефон для жителів міст і райцентрів зросла менш ніж на 3 грн, а для жителів сіл і селищ міського типу (крім райцентрів) – на 5 грн. Розцінки на установку телефонів і на переоформлення договорів залишилися колишніми.

За матеріалами segodnya.ua

Запис Тарифи-2018: скільки платитимемо за комунальні послуги в новому році спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Цей безкоштовний номер варто запам’ятати: це єдиний телефонний номер системи безоплатної правової допомоги. За ним можна цілодобово отримати консультацію з правових питань, а також з будь-якого питання, що стосується допомоги адвоката за рахунок держави.

Дзвінки на зазначену лінію зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах країни є безкоштовними та приймаються цілодобово.

Нагадаю, хоча суди спеціалізуються на розгляді цивільних, кримінальних, господарських, адміністративних справ, а також справ про адміністративні правопорушення, головне завдання, що стоїть перед усіма без винятку судами – це захист прав і законних інтересів людей від будь-якого свавілля як з боку інших осіб, так і з боку державних органів.

Гарантією створення рівних можливостей для доступу громадян до правосуддя є безоплатна вторинна правова допомога. Вона включає *послуги захисту; *представництво інтересів осіб, що мають право на безоплатну вторинну правову допомогу, в судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами; *складення документів процесуального характеру.

Реалізується це право через центри з надання безоплатної вторинної правової допомоги та адвокатів, які залучаються для цього: Вижницький (м. Вижниця, вул. Українська, 100-Б), Кельменецький (смт. Кельменці, вул. Довженка, 9), Чернівецький (м. Чернівці, вул. Університетська, 1), або через бюро правової допомоги, які функціонують у кожному районі області.

Зазначені центри забезпечують безоплатну вторинну правову допомогу у цивільних та адміністративних справах, а також захист прав та інтересів потерпілих і свідків в кримінальних провадженнях. А для отримання безоплатної вторинної правової допомоги у кримінальних провадженнях (окрім зазначених вище) звертайтеся до Регіонального центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Чернівецькій області (м. Чернівці, вул. Аксенина, 5).

Жанна ПАТЄХІНА, заступник директора Регіонального центру з надання безоплатної

 вторинної правової допомоги у Чернівецькій області

Запис Реалізація права на судовий захист – 0 800 213 103 спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Переселенці розповідають про телефонні дзвінки від нібито операторів кол-центру групи кампаній «Дельта М». Вони повідомляють, що телефонують для уточнення місця перебування цих громадян, мовляв, для «привітання їх із новорічними святами від імені Міністерства фінансів України». Після оголошення мети дзвінка «оператори кол-центру» просять переселенця уточнити П.І.Б., рік народження, місце реєстрації на непідконтрольній території та місце фактичного проживання. Наступним запитанням уточнюють, де саме перебуває на момент дзвінка переселенець. Якщо переселенець відмовляється назвати адресу фактичного проживання, «оператор кол-центру» повідомляє, що зазначить розходження із наявними в нього даними і ця відмова вплине на подальші виплати внутрішньо переміщеним особам.
Як повідомив аналітик Громадянської мережі ОПОРА Олександр Клюжев, у цієї фірми є навіть інформація про тих переселенців, які не отримують соціальну допомогу. «Я та мої друзі телефонували до кол-центру, який має персональні дані переселенців, використовуючи реальні або вигадані дані про зареєстрованих внутрішньо переміщених осіб. При цьому оператори кол-центру надавали можливість «перевіряти» дані щодо іншого переселенця, від імені нібито його родича. Це означає, що законодавство про захист персональних даних для переселенців не діє.

І ще раз підкреслюю, нам постійно зазначали, що це «опитування» проводиться в інтересах Мінфіну. Приналежність телефонів, з яких здійснювався обзвін, до колекторів «Дельта М» підтверджується словами операторів кол-центру та автовідповідачем цієї лінії. Докази цієї протиправної діяльності є і вони будуть передані правоохоронним органам. Є реальні ВПО, готові подавати заяви в правоохоронні органи», – наголосив він.
А виконавчий директор Громадського холдингу «Група Впливу» Тетяна Дурнєва сама вирішила перевірити наявність своїх даних у операторів так званого кол-центру. «За номером телефону, який я вказувала як контактний при отриманні довідки ВПО, оператор цього невідомого кол-центру знайшла мене в якійсь базі та підтвердила, що знає моє ПІБ, дату народження тощо. Крім того, оператор наполегливо просила, щоб я назвала адресу свого теперішнього місця проживання, щоби вона перевірила ці дані зі своєю інформацією про мене. Ця ситуація є кричущим порушенням Закону України «Про захист персональних даних», – зазначила Тетяна Дурнєва.
Громадський холдинг «Група Впливу» закликає Міністерство фінансів України прояснити ситуацію, за якої невідомі особи, посилаючись на Мінфін і називаючись то «Соціальним Фондом», то «Дельта М», мають всі персональні дані переселенців. Просимо також звернути увагу на факти незаконної передачі персональних даних Уповноважену ВРУ з прав людини, народних депутатів та міжнародні структури.

Якщо ви отримали подібний дзвінок від «соціального фонду», повідомте, будь ласка, про це, зателефонувавши нам на гарячу лінію +38(050)477 08 00.

Запис Обережно, телефонують шахраї! спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Кетрин Ештон відвідала Майдан і розслабила мітингувальників

Верховний представник ЄС з питань зовнішньої політики та політики безпеки Кетрин Ештон після кількагодинної розмови з президентом Віктором Януковичем відвідала Майдан разом із лідером фракції «Батьківщина» Арсенієм Яценюком.  Це було приємною несподіванкою для мітингувальників. І, треба визнати, що саме це дещо розслабило протестувальників. Ми не сподівалися, що після розмови з верховним представником ЄС з питань зовнішньої політики та безпеки президент віддасть наказ про зачистку Євромайдану. Та, мабуть, він хотів продемонструвати свою міць перед заступником держсекретаря США Вікторією Нуланд, яка висловила бажання у середу, наступного дня після приїзду до Києва, відвідати майдан.

Кетрін Ештон та Арсеній Яценюк на Євромайдані

Одне слово, наступ «беркутівців» о першій ночі став для всіх несподіванкою. Такої навали ще не було. Пізніше ми дізналися, що на кожного протестувальника послали по «беркутів цю». До слова, спецпризначенці ховалися за спинами вояків внутрішніх військ.

…Першим упав блокпост на Європейській площі. Звідти беркутівці пройшли до Будинку профспілок. Уся вул. Михайлівська почорніла від їхніх шоломів. Протестувальники кидали в них усе, що потрапляло під руку.

Жінок і дітей зосередили під сценою на Майдані Незалежності, де в той час була співачка Руслана й лідери опозиції, інші народні депутати. Чоловіки ж стояли стінка в стінку з «беркутівцями». Всі журналісти були серед них. Спочатку мені здалося, що я потрапила в пекло. Попри 10-градусний мороз було дуже жарко. На вул. Інститутській дуже побили нардепів…

«Беркуту» добряче платили за кров студентів

Колишній генерал-лейтенант міліції, нардеп від «Батьківщини» Віталій Ярема сказав на брифінгу, що правоохоронці у розмовах з ним підтвердили: за кривавий розгін людей кожен «беркутівець» отримав по 4 тис. грн., тобто по 500 баксів.  А Леся Оробець, нардеп від «Батьківщини», впізнала у «беркутів ці», який керував розгоном мітингувальників у ніч з 10 на 11 грудня, сумнозвісного Кусюка. Того, що очолював озвірілих спец призначенців, які побили студентів.

Як наголосив генерал Ярема, спецпризначенці не впоралися із завданням зачистки столиці від мітингувальників. Адже практично до 9-ї ранку тривав штурм КМДА. Неймовірно, але факт: мирні протестувальники руками відсунули два автобуси з «беркутівцями», які закривали вхід до Київської держадміністрації, заблокувавши там людей.

Ексклюзивна буржуйка буковинців  

Найперше силовики намагалися захопити штаб Національного спротиву, який розташувався в Будинку профспілок. А саме навпроти нього наші краяни розбили намет з написом «Чернівці. Буковина». Всередині ми обладнали ексклюзивну – і єдину на весь Майдан – «буржуйку». Склали разом дві залізні бочки і вивели з намету трубу. Тож до нас усі ходять грітися. Саме біля цієї буржуйки, яку всі називають європейським паровозом Буковини, чернівецька делегація давала інтерв’ю радіо «Свобода». Постійно у нас перебувають тут від 20 до 50 краян. Одні приїжджають, інші від’їжджають. Але загалом народ постійно прибуває.

Галина ЄРЕМІЦА, «Версії», телефоном з Києва  

Запис Зачистка Майдану в ніч з 10 на 11 грудня силовикам не вдалася спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Це справді неймовірно й дивовижно: книга «Етюди про Олену Михайленко, художника, друга, колегу, маму, дружину», яка побачила світ цими днями, – світла, легка з різнобарвними сторінками та метеликами на них… Тримаєш її в руках і – хочеться жити, творити, радіти, літати.

… «Я вдячний Господу за 1 мільярд і 300 мільйонів щасливих секунд, які ми прожили разом, а син – за надзвичайну маму, друга, порадника і захисника», – пише Валерій Михайленко, чоловік Олени Миколаївни, науковець, педагог.

На похороні дружини він зізнався, що ті 5 років, які вони прожили після її операції та ампутації ніг, зовсім не були для нього важким випробуванням. Бо хіба може бути життя з коханою людиною випробуванням? Навпаки, доля подарувала йому ще 5 років з коханою…

Додам лише, що ні чоловік, ні син, ні друзі та учні не вважали художницю інвалідом. Зрештою, вона й далі жила й творила так, нібито нічого не сталося. Духовна міць та внутрішня сила й багатство цієї тендітної жінки вражали всіх, хто спілкувався з нею.  Серед них – і колишня наша журналістка Емма Антонюк, яка підготувала інтерв’ю з  художницею до відкриття її виставки, присвяченої 60-літтю мисткині. Було це у січні 2011 року.

Людмила ЧЕРЕДАРИК, «Версії»

Жінка, що несе у собі… світло!

Олена Михайленко

Ті, хто бачив гобелени Олени Михайленко, знають про існування паралельного світу, сповненого тепла й любові. Світу, який художниця відкриває через власне мистецтво. Якщо ви досі не бачили робіт пані Олени – ви багато втратили, але я спробую познайомити вас із цією художницею – найсвітлішою людиною з усіх, із ким мені доводилося колись спілкуватися.

Є особистості, про які важко писати, – через побоювання неправильно передати їхній унікальний образ. Це особливі люди, які при спілкуванні випромінюють дуже багато позитивної енергії, яку неможливо передати словом. Її можна лише відчути. Саме до таких належить пані Олена…

Тож, яка вона, ця геніальна художниця?

Щира

Олена Михайленко багато посміхається. Це відчувається навіть у телефонних розмовах. Відтак, зустрівшись із художницею, я вже приблизно уявляла, яка вона у спілкуванні. Від перших хвилин діалогу миттєво зникли будь-які бар’єри, дискомфорт, потреба підбирати слова, – що часто трапляється при знайомстві зі старшими, успішними людьми. Ця жінка щиро й невимушено створює навколо себе приємну атмосферу. Певне, тому до неї притягується молодь: пані Олена – керівниця творчої майстерні «Арт-студія», де займаються талановиті юнаки та юначки.

Працелюбна

Спочатку я спробувала уявити ритм життя й будні художниці. Тож перш за все, запитала, як вона їх проводить. Склалося враження, що в житті мисткині не має місця для рутини: суцільні заняття-виставки-навчання:

– Хіба комусь цікаві мої будні? (сміється). Я багато працюю – це моє основне заняття, – зізналася художниця. – Вже третій рік поспіль (і так було аж до смерті – ред.) у Фінансовій академії і в Художньому музеї відбуваються різноманітні виставки студійців, яких я навчаю. Арт-студійці – це талановиті люди різного віку, з якими я проводжу творчу, виховну, пізнавальну роботу… Це важко описати якимсь одним словом. Загалом акцентую увагу на їхньому розвитку і досягненнях у мистецтві. Роботи моїх учнів з успіхом експонувалися в різних країнах світу – Данії, Франції, Румунії, Польщі тощо… Нині заклопотана організацією своєї ювілейної виставки, а це – дуже кропітка і важка робота…

Творча

– Звідки беруться сюжети та ідеї робіт? Я сама по собі ідейна (сміється)… Все в мені, всередині… Моє натхнення – це особливий настрій, якась деталь, яку я відшукую в собі і відтворюю, розвиваю, відкриваю через власні роботи. На моє розуміння мистецтва серйозно вплинули подорожі. Найяскравіші враження залишились після Сходу – Японії, Шрі-Ланки, Індії…

Я займаюся прикладним мистецтвом: спочатку створювала гобелени, а  останніми роками розвиваю авторську техніку.

Тетяна ДУГАЄВА, мистецтвознавець,про творчий шлях О.Михайленко

Витяг з етюду «Поруч із нею я почувалася щасливою»:

«Уперше її творчість відкрилася мені під час роботи над каталогом виставки художниці 1990 року. У її творчому доробку вже тоді були цікаві серії гобеленів-картин, які тяжіли до пейзажу, натюрморту та фігуративних зображень.

Подальший творчий поступ вирізняли експресія кольору та різноманітність фактур. Прикметними у персональній виставці 1996 року видавалися оригінальні прийоми стилізації, які знайшли свій яскравий розвиток у творах наступного періоду. Її композиції дедалі відчутніше випромінювали потужну життєву енергію. І це стало найяскравішою ознакою творчості Олени Михайленко.

До персональної виставки 2001 року художниця підготувала серію гобеленів, виконаних у техніці аплікації. Вона майстерно розширила рамки і можливості сучасного гобелена, професійно використовуючи специфіку текстилю як мову творчості. Видається, саме тому вона знайшла цікаве вирішення віддавна улюбленої теми співіснування трьох стихій: Космосу, Землі і Води. Слід зазначити, що нову реальність творила у піднесено-мажорних інтонаціях.

Її захоплює не лише царина екзотичних космічних метаморфоз, а й могутня вітальна сила природи Землі. Уособленням земного життя стали зображення дерев у гобеленах «Зима», «Осінь», «Весна», «Літо» (серія «Пори року»). Ці роботи об’єднує виразна декоративність, майстерно акцентована співзвучністю умовної стилізованої форми та алегоричного зображення.

Творчість подальших років позначена відкритістю до нових текстильних ідеяй. Художниця залюбки, дедалі все сміливіше, з блискучою майстерністю створює виразні декоративні композиції, працюючи з різноманітними фактурами та ефектами. 2005 року творчий ресурс Олени Михайленко збагатився новим напрямком – мистецтвом волокна.

2008-ий став для Олени роком драматичних і невимовно страшних життєвих потрясінь. Але її фантастична спрага життя та потужний творчий потенціал перемогли. Всупереч усьому, у мисткині відкрилося нове дихання. Вона працює й майстерно експериментує, увиразнюючи структуру композицій, розробляючи прийоми авторської техніки: використовує фактури найтонших натуральних волокон різного походження, фрагментів тканин, паперу, витинанки тощо. До цього своєрідного декоративного колажу вводить елементи образотворчості, збагачуючи його відчуттям простору і руху. В результаті народжувались такі потужні й вишукані за образною виразністю композиції, як «Ангели Різдва», «Лісовий ангел», «Благодать» або глибоко символічний образ гірської Буковини «Очима ночі. Буковина». Тоді ж з’явилися чарівні композиції серії на тему легендарних міст світу («Венеція», «Барселона» тощо) і, наприклад, такий  чуттєво-емоційний твір як «Народження вітру».

Упевнена в собі

– Чи довго шукала себе та коли зрозуміла, що знайшла? Та я малювала змалку. Про те, що працюватиму в мистецтві, знала завжди. Ніколи не виникало сумнівів стосовно життєвого шляху. І хоча мої батьки – лікарі, вони ніколи не змушували мене продовжувати їхню справу. Тож я вступила до педагогічного інституту, де здобула фах «викладач малюнка й живопису».

Закохана

– Як сім’я ставиться до моєї відданості мистецтву? Ду-у-уже позитивно! Чоловік і син – мої найкращі друзі! Вони завжди мене підтримують, вислуховують, іноді радять… Я дуже люблю свою сім’ю! Нині мій син Максим працює журналістом у Києві. На щастя, він часто приїжджає додому. Максим дуже талановитий і знаний у журналістських і політологічних колах фахівець. Ми ним пишаємося.

Я не виховувала сина ні батогом, ні пряником. І суворою матір’ю назвати мене не можна. Я швидше лояльна. Річ у тім, що в нашій сім’ї завжди панують позитив і взаєморозуміння…

А щодо секрету сімейного щастя, то його немає! Люди повинні просто розуміти одне одного. Все дуже просто і водночас індивідуально…

Щаслива!!!

– О-о-о, так, у мене багато друзів. Тобто є чимало людей, яких я можу назвати справжніми друзями! Вони завжди поряд, я люблю, коли вони приходять у гості або телефонують. Ці люди часто допомагають мені в організації експозицій… Я дуже щаслива людина!!!

P.S. Щаслива, оптимістична, працьовита та успішна Олена Михайленко – яскравий приклад правильного ставлення до життя. Ті, хто досі не знав художницю, навіть і припустити не можуть, що життя її – дуже складне: через хворобу пані Олена 2008-го втратила ноги. І, незважаючи на такий поворот долі, найздоровіші і найуспішніші можуть повчитися в неї життєрадісності та оптимізму!

Емма АНТОНЮК, «Версії»

Усі твори Олени Михайленко можна буде невдовзі побачити у каталозі її робіт, який готують до друку чоловік та син мисткині.

Запис Есеї про життя і щастя спершу з'явиться на Медіа-Версії.

– Ми достойно виконаємо свою роботу, щоби діяльність комісії відчули як клієнти, так і постачальники, – наголосив голова Тимчасової контрольної комісії облради Василь ВОРОБЧУК. – Співпрацюватимемо також з іншими обласними радами. Адже проблеми, що їх створює монополіст буковинцям, мають місце й у інших регіонах.

На першому засіданні, що відбулося позавчора, депутати спланували свою діяльність за напрямками, визначили відповідальних та обрали секретаря комісії. Ним став молодий енергійний депутат Михайло Павлюк.

Найперше члени комісії вирішили розмістити у районних та чернівецьких газетах оголошення про те, куди громадяни можуть звертатися зі скаргами та пропозиціями. У наступному числі газети опублікуємо телефони.

«Версії», як один із ініціаторів такої роботи, постійно висвітлюватимуть діяльність комісії.

Вл. інф.

Запис Депутати взялися за Обленерго спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Територіальна державна інспекція з питань праці у Чернівецькій області нагадує про свій «телефон оперативного реагування» – 55-04-08.

За цим телефоном буковинці можуть отримати консультації у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності, витратами, зумовленими народженням та похованням, з питань призначення, нарахування та виплати допомоги, компенсацій, надання соціальних послуг та інших видів матеріального забезпечення з метою дотримання прав і гарантій застрахованих осіб, а також для оперативного реагування на повідомлення громадян щодо заборгованості із заробітної плати.

Зокрема, протягом січня-червня 2013 року ТДІзПП у Чернівецькій області було надано 196 консультацій.

Запис 55-04-08: консультують державні інспектори праці спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Дзвінки на номери з кодами 090 та 070 – платні!

Рубрика, яка в нашій газеті викриває шахраїв і їхні «відносно чесні способи відбирання грошей у громадян», отримала жвавий відгук читачів. Тож будемо й далі створювати перешкоди лохотронщикам у їхній діяльності публікаціями реальних історій, у які втрапляли наші краяни і  якими хочуть попередити інших про можливі халепи.

Наразі до редакції зателефонував чернівчанин Володимир, який «розкусив» новий спосіб телефонного шахрайства: вдавані роботодавці надають контактні номери, дзвінки на які виявляються платними!

–          Я зараз шукаю роботу. Перечитую  відповідні сайти з вакансіями, всі оголошення в місцевих газетах. На пропозиції, які мене зацікавили, надсилаю резюме, – розповідає читач. – Від одного з роботодавців на електронну пошту прийшла відповідь приблизно такого змісту: «Ваше резюме нас зацікавило, зателефонуйте для співбесіди за номером (вказувався номер, код 090) зі стаціонарного телефона». Трохи дивно було, що для співбесіди маю телефонувати я, а не мені  – зазвичай так не роблять. Тим більше, що в резюме я зазначив свої контактні дані, в тому числі й номер телефону. Але коли шукаєш роботу, на такі «зачіпки» не дуже й зважаєш. Єдине, що завадило мені негайно дзвонити – відсутність стаціонарного телефона.  І оскільки дзвінок відкладався,  то я знічев’я забив у пошук в інтернеті код оператора 090 – він був мені незнайомий. І тут я прозрів!

Інтернет просто кишів попередженнями: в жодному випадку не телефонувати за цим кодом! Бо це не код оператора і не код міста. Це платний номер, зателефонувавши на який, втрачаєш кошти. Саме тому й наголошувалося, що дзвонити треба зі стаціонарного телефона – адже на мобільному гроші швидко закінчуються, тож процес можна відстежити негайно. Рахунок же за дзвінок з домашнього телефона прийде колись згодом… Тож хочу попередити всіх: не телефонуйте на номери з невідомими вам кодами  (в інтернеті попереджають, що платними є й дзвінки на номери з кодом 070. Можливо, існують ще якісь платні коди). Переконайтеся в безпечності номера. Якщо не маєте змоги перевірити через інтернет, зателефонуйте до телефонних служб і з’ясуйте, чи не є цей номер пасткою для довірливих громадян.

Марися НЕДОВІРЛИВА, «Версії» 

Запис Ніколи не розмовляйте з невідомими. По телефону спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Монополіст: на користь собі чи людям?

Почали ми виготовляти документи на нерухоме майно села. А це ж і дороги, і будівлі, одне слово, все, чим володіє територіальна громада. Бо без цих документів ми навіть не можемо укласти договір з РЕМом на освітлення вулиць! І тут виникає досить дивна ситуація. Щоби ми, громада, за свої кошти могли освітити вулиці, нам потрібен проект. Його виготовляє виключно приватизована структура ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго». Коштує ж цей  проект – лише на одну вулицю із 30 світильників! – до 10 тисяч гривень. Чогось я тут не розумію. Бо, як на мене, вартість проекту мала би бути суто номінальною. І проблема ця не тільки Михальчанська. З цим зіткнулися всі села області. Може, варто було б розглянути цю проблему на сесії обласної ради та вирішити її на користь людям?!

Утім, наші михальчанські люди вже міркують над тим, як самотужки викрутитися із цієї ситуації. Надумали ми проводити світло до стовпів від кожного будинку. Та це – на крайній випадок. Адже державу поки що ніхто не відміняв?!

Захарій ШЕВЧУК, голова Михальчанської сільської ради Сторожинецького р-ну

борг, котел 

 «Сокирянський РЕМ «помилився» на 1700 гривень»,

– розповіла мешканка Василівки Галина БУРЯНЧУК, яка приїхала до редакції, щоби повідати про свої поневіряння:

«У мене стоїть двохзонний лічильник. Удень я топлю котел дровами, а вночі підключаю до електрики. Доволі зручно. Та одного разу я отримала платіжку, в якій було зазначено, що маю борг у 1700 гривень. Мені почали телефонувати, шантажувати, що відключать негайно від світла. Чесно кажучи, я злякалася і – заплатила. Певно, чорт поплутав. Бо через місяць я знову отримую повідомлення про борг, але вже у 1725 грн.

Тут вже я обурилися і поїхала до Сокиряньского РЕМу. Почали розбиратися. Сам начальник, Іван Миколайович Рибак, усе перерахував. І виявилося, що жодного боргу в мене немає. Помилка, мовляв, та повертати гроші мені не будуть. Але ж покази знімав контролер! Тоді я запропонувала перерахувати всю використану електроенергію від дня встановлення лічильника. На чий бік помилка, той і заплатить. Але РЕМ навіть на це не пристав. Довелося писати заяву на ім’я начальника з проханням пояснити мені, чому вони відмовляються перераховувати та не хочуть мені видати розрахункову книжку. Бо чула по телевізору з вуст першої особи «Чернівціобленерго» про те, що книжки видаються. До речі, я вже кілька разів за нею приїжджала. А це ж 25 кілометрів! Та ще й за такої погоди, коли й автобус ходить раз на день, а цими днями й узагалі не їздить. Та я все ж таки добралася знову, натомість у мене навіть заяву не прийняли: сказали, що немає секретарки.Тому я залишила заяву на столі».           

Редакція намагалася додзвонитися до начальника Сокирянського РЕМу п. Рибака. Та не вдалося. Ми залишили йому редакційний телефон – він не відгукнувся. Зрештою, Івана Миколайовича можна зрозуміти: в енергетиків нині багато роботи через негоду.

Та все ж ця історія мала продовження. Пані Галина зателефонувала, що її заяву зареєстрували. Вона не втрачає також надії отримати хоча б на ксероксі роздруковану розрахункову книжку. Втім, жінці знову доведеться їхати за нею до Сокирян…

Незрозуміло інше: чому в справу повинні втручатися газети та інші організації, щоби споживачка отримала те, що їй належить за законом.

За чиї гроші телефонувати?

–Розношу платіжки Обленерго, бо мені шкода людей: серед них багато пенсіонерів. До поштового відділення у Михальчі вони просто не дійдуть. А якось місяць тому представник РЕМу сказав, щоби ми телефонували людям. Нехай вони, мовляв, приходять за платіжками самі. А в нас 1350 дворів – хто за дзвінки буде платити? Це ж гроші!

Вікторія Іванівна, СКИДАН, поштарка із Заволоки

Запис Люди до газети спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Солдата задушив хтось із своїх?

Хоча солдат зник ще 13 липня, тіло знайшли у Сторожинецькому лісі лише 18-го.  Хлопцю з Дніпропетровська залишалося кілька днів до «дембеля». Правоохоронці встановили, що  солдат був задушений власним ременем від протигазу спеціальним вузлом, який застосовують виключно вояки. Протигаз при цьому знаходився у казармі. Міліціянти розробляють кілька версій убивства. Серед них і та, що солдата міг вбити хтось зі своїх. Адже на територію казарми стороннім вхід заборонений.  

Вбивство у Брусниці

Жахлива звістка про вбивство 87-річної пенсіонерки розлетілася по селу. Вбивця назвався одразу – на вулиці при свідках… Але правоохоронці визначили, що півроку тому його вигнала співмешканка. Тому «новоспечений» бомж узяв гріх на себе, аби мати дах над головою та їжу.

Оперативники разом із службовими собаками швидко знайшли справжнього вбивцю. Ним виявився 18-річний односельчанин покійної, який проник через вікно до самотньої жінки, щоби її пограбувати. Та у момент обшуку будинку бабуся прокинулася. Нападник схопив дерев’яну палицю та почав бити стареньку по голові. Ціною людського життя стала одна тисяча гривень.

Квартет грабіжників ліквідовано

Зухвалий напад здійснили двоє невідомих минулого тижня на жителя Новодністровська. У результаті, крім отриманого фізичного насилля, чоловік позбувся значної суми грошей та двох мобільних телефонів. За гарячими слідами правоохоронці затримали авто зі зловмисниками. Чотирьох молодиків знешкодив один оперативник. Тепер трьом мешканцям Хмельниччини та одному жителю Новодністровська «світить» від семи до десяти років ув’язнення.

Дуже хороший металопрофіль на дах та паркан, тут ви знайдете багато вариiантiв для вашого дому! \

/dah-if.com.ua/

Телефонні шахрайства знов активізувалися!

Чергова хвиля телефонних шахрайств сколихнула Буковину. Новий телефон купуйте тут mo.ua , з доставкою. Шахраї діють за такою схемою: телефонують пізно вночі людині з повідомленням, буцімто син (брат, чоловік) попав до міліції за скоєння злочину – перерахуйте гроші на такий-то рахунок. Найбільше таких дзвінків, як не дивно, надходять з виправних колоній, що  розташовані на Східній Україні. В основному шахраї поповнюють рахунки на своїх мобільних телефонах… Тому правоохоронці попереджають: у разі підозрілого дзвінка, не спішіть витягати гроші з гаманця. Спершу переконайтеся, що ваш родич дійсно не виходить на зв’язок і телефонуйте спочатку до міліції.

Любов КАФАНОВА, «Версії»

Запис Про гучні злочини – з вуст головного міліціянта спершу з'явиться на Медіа-Версії.

● Оператор спецлінії Міністерства внутрішніх справ України – 102

● Станція швидкої медичної допомоги –  103

● Аварійно-диспетчерська служба «Газ України» – 104

● Черговий КЖРЕП:

          – № 4  –   4-48-10;

          – № 5 –   51-48-58, 3-30-59;

          – № 6 –   52-30-77, 52-28-62;

          – № 9 –   52-42-42;

          – № 11-   53-89-80, 90-27-26;

          – № 12 – 52-46-95, 52-60-18;

          – № 14 –  3-30-85, 3-12-34;

          – № 15 –  56-05-34, 56-04-61;

          – № 17 –  4-49-33, 4-49-29;

          – ПП «Житлосервіс» – 6-08-16, 6-08-48;

          – ПП «Регіон-Центр» – 52-01-62, 52-96-41;

          – ПП «Санітарія» – 90-62-06, 094-991-82-06

          – ПП «Ремжитлосервіс» – 4-75-53,90-01-49

● Диспетчерська служба КП «АДС 0-80 » –  15-80

● Диспетчерська служба КП «Чернівціводоканал» – 54-73-54

● Диспетчерська служба КП «Чернівтеплокомуненерго» – 3-22-15, 3-11-00

● Диспетчерська служба МіськРЕМ –  52-64-68,  52-38-46

● Диспетчерська служба КП «МіськСвітло» –  52-63-26

● Диспетчерська служба КП «Чернівціміськліфт» – 4-35-08, 4-31-09

● Диспетчерська служба КП «МіськШеп» – 57-24-31

● Диспетчерська служба КП «Чернівціспецкомунтранс» – 53-86-87

● Диспетчерська служба тролейбусного управління  – 3-62-32

● Диспетчерська служба ЦТП ВАТ «Укртелеком» – 55-34-00

● Міська санітарно-епідеміологічна станція  –  52-83-00

Запис Оперативні служби Чернівців спершу з'явиться на Медіа-Версії.

– Так, наш перший довідник побачив світ у 1996 році, сьогодні працюємо над 17-им випуском «Золотих сторінок», які стали – не побоююся пафосу – довідником №1 на Буковині. Бо більш точної та повної бази даних про регіональний бізнес просто не існує. У перші роки існування, зрозуміло, ми пропонували лише паперовий довідник, зараз на додаток до нього є потужний інтернет-ресурс. Стосовно якості інформації, хочу наголосити, що щороку ми обновляємо її, так би мовити, з нуля. На сайті оновлення відбувається раз на тиждень.

– На яких позитивах ви наголосили б іще?

– Хотілося б сказати про те, що сайт наш – суто діловий, без жодних, так званих, «развлєкаловок» і «завлєкаловок». Крім того, жодних проблем з пошуком.

– Що маєте на увазі?

– Ну, приміром, ви хочете дізнатися, де можна придбати меблі у Чернівцях. Якщо введете це запитання у будь-який глобальній пошуковій системі, то на першій сторінці пошуковик видасть вам великі «розкручені» в інтернеті підприємства Києва, Дніпропетровська, які вас, зрозуміло, не цікавлять. На нашому ж сайті ви отримаєте потрібну відповідь – перелік усіх меблевих магазинів саме міста Чернівці.

– Довідник 2012-го буде чимось різнитися від випусків попередніх років?

– Ми не стоїмо на місці, а постійно розвиваємося, як і саме життя: ми ж його продукт. Щороку певні вдосконалення вносяться у структуру довідника, пошуковий апарат. До речі, в цьому допомагає зворотній зв’язок: користувачі іноді надають дуже цікаві пропозиції.
А цього року, виходячи з того, що інформація вимагає дуже скрупульозного до себе ставлення, ми збільшили вимоги до неї. Віднині всі дані публікуватимуться винятково на підставі заповненої анкети з підписом керівника, завіреним печаткою.

– А як бути підприємцям, які працюють взагалі без печатки?
Той, хто працює без печатки, вказує номер запису про державну реєстрацію та дату її проведення. Без заповнення анкети ніхто не потрапить до довідника. Анкету ж можна роздрукувати із сайту, з останньої сторінки довідника за 2011-ий рік або ж отримати у нашого агента.

– Чи не ускладнюєте ви собі роботу? Можна ж просто уточнити все по телефону?

– Ускладнюємо, і йдемо на це свідомо. На жаль, ми стикаємося з, м’яко кажучи, легковажним ставленням до інформації з боку наших підприємців. Були випадки, коли працівник, що взяв слухавку і якому «нема коли розмовляти» каже, що в них нічого не змінилося, а потім виявляється, що підприємство змінило адресу, додало кілька нових видів діяльності і номерів телефонів. Ми на самому початку нашої діяльності зобов’язалися постачати лише достовірну інформацію, тому змушені запровадити такі жорсткі правила

Труднощі, проблеми?

– А як же без цього? Та в нашому бізнесі є специфічні проблеми, яких не мають цивілізовані країни. Там, скажімо, зареєструвалася фірма й одразу ж, тобто майже автоматично, керівник прагне зареєструвати її у всіх доступних базах даних та довідниках.

Натомість наші працівники на пропозицію заповнити анкету (безкоштовно!) неодноразово чули, приміром, від директорів магазинів таку фразу: «А нам цього не потрібно…». Уявляєте? Вперше у мене від здивування мову відібрало! Я просто не вірив своїм вухам! Хіба таке можливе, щоби магазин не потребував того, аби про нього знали?!. Нонсенс…

Ще одна із потужних вад – ставлення до реклами. У нас вона розглядається як розкіш, а не як необхідність. І це теж значна проблема, яка є наслідком елементарної бізнесової неграмотності підприємців. «Мені зараз не до реклами – нема грошей» – найчастіше, щоправда, подібне звучало у 1996-1998 роках. Хоча й нині це можна почути. Тоді як за поганих справ найперше треба зайнятися саме рекламою! Реклама приведе клієнтів, клієнти принесуть гроші – формула не нова, але дієва.

– Традиційне питання – плани на майбутнє?

– Розвиток, розвиток і ще раз розвиток. На початку наступного року – випуск чергового довідника «Перлина Буковини», оновлена версія сайту з додатковими можливостями. Зараз розробляємо ще один новий цікавий рекламно-інформаційний проект, презентація якого відбудеться також наступного року.

Запис Довідники – лоції у навчанні, справі та бізнесі спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Згідно зі статтею 10 Закону України ,,Про міліцію” міліція відповідно до своїх завдань зобов’язана приймати та реєструвати заяви й повідомлення про злочини. Заяви і повідомлення про злочини, що вчинені або готуються, незалежно від місця і часу їх скоєння, повноти отриманих зведень і форми подання, а також особистості заявника, приймаються цілодобово оперативним черговим того органу внутрішніх справ, до якого звернулася особа чи надійшло повідомлення.

За межами дислокації органу внутрішніх справ працівник міліції на території України незалежно від посади, яку він займає, місцезнаходження і часу в разі звернення до нього громадян або службових осіб з заявою чи повідомленням про злочин, що вчинений або готується, або в разі безпосереднього виявлення такого зобов’язаний вжити заходів до його припинення, подання допомоги особам, які її потребують, встановлення і затримання осіб, які вчинили злочин, охорони місця події і повідомити про це в найближчий підрозділ міліції.

Заяви або повідомлення представників влади, громадськості чи окремих громадян про злочин можуть бути усними або письмовими. Усні заяви заносяться до протоколу, який підписують заявник та посадова особа, що прийняла заяву. При цьому заявник попереджається про кримінальну відповідальність за свідомо неправдиве повідомлення про вчинення злочину, про що відмічається в протоколі.

За заявою і повідомленням про злочин у строк не більш як 3 доби від дня надходження до органу внутрішніх справ повинно бути прийняте одне з таких рішень:

– про порушення кримінальної справи;

– про відмову в порушенні кримінальної справи;

– про направлення заяви або повідомлення за належністю.

Коли необхідно перевірити заяву або повідомлення про злочин до порушення справи, така перевірка здійснюється в строк не більше 10 днів шляхом відібрання пояснень від окремих громадян чи посадових осіб або витребування необхідних документів.

Заявник має право:

– викладати заяву державною мовою або іншою мовою, якою він володіє, та користуватися послугами перекладача;

– одержувати письмове повідомлення про рішення, прийняте за його заявою;

– оскаржувати дії працівників органів внутрішніх справ, які розглядали його заяву, керівнику органу внутрішніх справ, вищих ОВС, прокуророві чи до суду.

У разі якщо Вам відмовили у прийнятті заяви або виникають сумніви щодо розгляду заяви чи повідомлення, а також невиконання своїх службових обов’язків посадовими особами органів внутрішніх справ та не прийняття ними заходів відповідного законодавства України просимо Вас звертатися до УМВС України в Чернівецькій області на телефон довіри, а також до районного органу внутрішніх справ:

Телефон довіри УМВС області – 52-42-24, 55-39-79.

Позиція керівництва МВС України з цього питання однозначна – реєстрація всіх без винятку заяв і повідомлень про злочини, ужиття ефективних, дієвих заходів, спрямованих на розкриття злочинів та доведення кримінальних справ до суду.

Сектор зв’язків з громадськістю УМВС України в Чернівецькій області

Запис Звернення УМВС України в Чернівецькій області спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Перед виїздом за кордон авторка матеріалу поповнила рахунок на солідну суму, щоби можна було кілька разів зателефонувати родичам. За кордоном усе працювало ідеально, але після прильоту до Борисполя очікував неприємний сюрприз: на екрані висвічувався напис «Обмежений сервіс». Простіше кажучи, – і я не могла телефонувати, і мені телефонувати було марно. Голос тьоті-робота повідомляв, що мого номера не існує в природі…

Наступного дня завітала до сервісного центру на вул. Комарова. Там лише розвели руками: «Йдіть до центрального офісу на Соборній площі, бо ми ремонтуємо телефони. А у вас проблеми з сім-картою!». На Соборній почалося найцікавіше: менеджер з бейджиком «Юлія», поклацавши клавіатурою, повідомила, що мою сім-карту відключено… як таку, що не використовувалася протягом року! Державною мовою у центрі не спілкуються, тож подальший діалог відбувався приблизно так:

– Вам надо заплатить 15 гривен за восстановление номера и
пополнить счет еще на 30!
– Але мій номер до вчорашнього дня використовувався…
– Разве что только входящие, а нужно было самой звонить!
– Давайте роздрукуємо список дзвінків і побачимо, що з мого номера телефонували постійно.

Чому я повинна платити 45 грн за чужі помилки? Дуже цікавий спосіб заробітку! (тут на обличчі дівчини з’явилася глибока замисленість).

– Ой нет, знаете, тут пишут, что Вас отключили как абонента-мошенника… Ну типа, вы у кого-то деньги снимали с карточек. Обычно такие номера не восстанавливают.
– Тобто, 5 років я поводилася чемно, а тут раптом, після того, як на моєму рахунку залишилося понад 100 гривень, почала красти? І що далі?
– Вы позвоните по номеру на бумажке и пусть там разбираются (те, що розбиратися у такому випадку – її робота, дівчині навіть на думку не спадало).

Два дні намагалася зателефонувати за дивним номером, записаним дівчиною – у відповідь незмінна тиша. Зрештою, знову навідалася до магазину мобільних послуг на вул. Комарова. Новий продавець, вислухавши історію і подивившись на номер на папірчику, підтвердив мої сумніви: номер 067-237-20-05 жодного стосунку до «Київстарівського» сервісу не має. До речі, відсутній зазначений номер і в довіднику абонента «Київстар». На запитання, що ж мені залишається робити, почула у відповідь:

– На щастя (!), ми днями нарешті позбулися статусу сервісного центру «Київстару», бо від того самі лише проблеми. У таких випадках, як Ваш, довести щось компанії нереально. Простіше придбати новий стартовий пакет (26 грн) – дешевше вийде.

Дешевше чи дорожче, питання суперечливе, особливо коли врахувати, що чималі кошти зі старої картки «Київстар» фактично поклав собі до кишені. Найдешевше у такому випадку – користуватися послугами іншого оператора. Однак, моя колега, якій переказала «трафунок», «утішила», що в неї було таке ж, тільки з МТС. «Як ти розумієш, ніхто не вибачився», – резюмувала вона.

Усе для вашого комфорту!

За коментарем звернулися до Олександра ЛЕТУЧОГО, директора Чернівецької філії «Київстару». Після години «розборок» на фірмі, він повідомив, що ті, хто відключав мій номер у Києві, «помилилися цифрами» і довго вибачався за незручності. Гроші, які були на картці, повернули. З недбалими працівниками пообіцяли «серйозно розібратися». От лише у щирий подив стосовно того, що мій випадок – один-єдиний, бо ж ніхто не скаржився, не віриться. Просто не в усіх користувачів є номери телефонів директора…

Моя колега пішла іншим шляхом: надіслала запит на сайт МТС. З другої спроби вона отримала «кілометрову» відписку, де йшлося про те, що « ПрАТ «МТС Україна» постійно працює над забезпеченням однаково безпечного й комфортного використання послуг всіма клієнтами»!

Цитуємо: «Компанія працює над припиненням дій тих користувачів, які можуть нанести моральний і матеріальний збиток сумлінним користувачам мережі, а також погіршити якість послуг, що надаються. Компанія контролює характер здійснюваних дзвінків та порядок використання додаткових послуг мережі (відправлення SMS/MMS-повідомлень, передачі даних, переказів коштів)». Отакої!

«Сумнівних» абонентів відключають, а після перевірки знову підключають. Жодної компенсації чи бодай вибачень за незручності не передбачено. «Коли б не була журналістом, ніхто й не переймався би», – підсумувала колега.

Лєра ЯСНИЦЬКА, «Версії»

Запис «Київстар» – з думкою про гроші! спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Як оформляють літаки…

Історію про аеропорт розповів мій друг Андрій. Одного, не вельми вдалого дня, йому треба було зустріти в аеропорту румунського колегу, який прилітав рейсом з Тімішоари. Здавалось би, нічого складного: дізнайся, коли прибуває літак – і розкривай обійми. Але з часом прибуття вийшла «велика лажа»…

Дізнавшися номер телефону довідкового бюро аеропорту, Андрій зо півгодини намагався зателефонувати туди за номером 4-32-21. У відповідь постійно лунали гудки «зайнято». Боротися з «шаленою популярністю» бюро часу не було, тож набрав номер приймальні аеропорту – 4-15-30. Годинник показував майже полудень, однак на другому кінці дроту слухавку ніхто не брав. Потім увімкнувся факс. Наступні спроби натрапити хоч на когось ні до чого не призвели, панувала «тиша на дроті»…

Логічно подумавши, що час прибуття й вильоту літаків повинні знати працівники авіакомпаній, які продають квитки, Андрій почав обдзвонювати їх. Відповіді менеджерів не вирізнялися оригінальністю: «Не знаю» або «Телефонуйте 4-32-21». Цікаво, що входить до обов’язків цих людей, коли вони не знають елементарних для їхньої роботи речей?

Через годину митарства Андрій натрапив-таки на живих людей у службі «Аерорух», розташованій в приміщенні аеропорту. О котрій прибуває рейс, там теж не знали, але повідомили: «Мабуть, в аеропорту оформляють рейс, тому на дзвінки не відповідають»!

– Що значить «оформляють» – фарбами розмальовують чи що? Чи може хтось відповісти, скільки часу й людей треба, щоби оформити рейс? – обурювався друг. – Хіба у нас «Бориспіль»? Три нещасних літаки на день – міжнародний аеропорт! Як взагалі таке неподобство може називатися «міжнародним»? Універсальні робітники – і довідки надають, і літаки оформляють – це міжнародні стандарти сервісу? Хіба що в них робочий день триває годину-дві?

Аби з’ясувати, як же працює аеропорт, довелося навідатися туди особисто, бо телефони й далі мовчали. Близько десятої ранку в адмінприміщенні було порожньо. Лише один поважний дядечко, з вигляду схожий на слюсаря чи сантехніка, співчутливо подивився на мене і порадив «приходити пізніше, бо ще дуже рано»…

За тиждень, о 15-ій годині дивом удалося дотелефонуватися до приймальні. Хотілося почути хоч якісь коментарі директора аеропорту, але той був у відпустці. Виконувач обов’язків директора, за словами секретарки, перебував «десь на території». «Де ж я його там шукатиму?» – радше риторично запитала жінка, бо «десь на території» в перекладі на людську в усіх конторах означає «нема і сьогодні не буде»…

… І продають квитки на потяг

Невдовзі після історії з аеропортом ми з подругою навідалися на вокзал, аби придбати квитки до Києва. О пів на шосту вечора зал був порожній, черг до жодного з віконечок не було.

Підійшовши до каси №6, не встигли відкрити рота, як нас відправили до віконечка №5: «Йдіть туди!». Тітонька з віконечка №5, побачивши нас, просто підвелася і демонстративно пішла собі геть. У віконечку №4 гнівно повідомили: «Технічна перерва!». У віконечку №3 порадили читати вивіску «Продаж квитків за добу до відправлення поїзда». Віконечко №2 просто зачинили, а тітонька з віконечка №1 із заклопотаним виглядом і двома папірцями в руках попрямувала до довідкового бюро.

Може, називати касирок тітоньками не вельми ввічливо, але це «легше», ніж «базарні баби». Зрештою наш діалог з касиркою у віконці №6, куди ми повернулися, найбільше нагадував саме ринкові «розборки»:

– Скажіть будь-ласка, який з поїздів прибуває до Києва найближче до десятої ранку?
– Я не довідкове бюро! Йдіть туди! У мене тисячі поїздів, я що, маю все знати?
– Там черга, та й віконце закрите, а біля вашого – нікого…
– Це ваші проблеми!
– Послухайте, до Києва нині їздять лише 2 потяги…
– Як ви такі розумні, то чого мене питаєте? Беріть на «Чернівці-Київ», інших білетів немає. Та й тут залишилися лише верхні полиці!
– Можна так, аби вони були в одному купе…
– Хіба я зобов’язана цим перейматися? Ну що за люди… раділи би, що взагалі їдуть!

Радість від закінчення «спілкування» у наших душах уже почала було поселятися, аж тут подруга згадала, що їй треба скористатися послугами довідкового бюро. За час нашого діалогу з касиркою тут нічого не змінилося: тітонька з віконця №1 далі розповідала щось подрузі з бюро, а черга чекала, поки ті наговоряться.

Нарешті віконечко відчинилося, майбутня пасажирка поставила своє запитання. Віконечко знову зачинилося. Через хвилин 10 вона отримала довідку на папері. Там було написано: «Київ – Херсон» і час відправлення-прибуття. Вражаюча швидкість роботи!

Наступного дня дуже хотілося поділитися враженнями від візиту з керівництвом залізниці. На жаль, телефон начальника вокзалу у довіднику «Золоті сторінки» не зазначений, тож спробувала набрати 59-24-32. Це номер чергового помічника начальника вокзалу, який ніби-то (ха-ха!) працює цілодобово. Від 10 до 14.00 він був зайнятий, а потім слухавку просто не брали. Думаю, вночі туди телефонувати не варто, коли й удень – цілковите мовчання. Аналогічна ситуація і з довідковим бюро, яке «такі довідки не надає»…

Під час візитів до аеропорту і на вокзал свідомо не показувала посвідчення журналіста, бо єдине, чим можна вплинути на хамів, змусивши їх працювати, – «корочка» або «дзвінок зверху». Оскільки посвідчення є далеко не в усіх, а номери телефонів, за якими у зазначених службах можна відшукати начальника, й поготів, є пропозиція: перейменувати вокзал на «міжнародний», так само як і аеропорт. Бо враження від них однакові і висловити їх можна загальним нецензурним інтернаціональним словом.

Лєра ЯСНИЦЬКА, «Версії»

Запис Чи не поїхали б ви на..! спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Як діяти у таких випадках, коли немає при собі документів, адже гіпотетично мене можуть зупинити, коли я вийшла до сусіднього супермаркету ввечері за пивом, і за відсутності документів – забрати у відділок? (Надія К., Чернівці)

Щоби отримати відповідь, ми зв’язалися із головою ГО «Права людини» Гюльнар НАЗАРОВОЮ.

Згідно зі ст. 11 Кодексу Законів про міліцію, міліціонери мають право «перевіряти у громадян при підозрі у вчиненні правопорушень документи, які посвідчують їхню особу».

Особа, що підозрюється у скоєнні злочину чи правопорушення, може бути доставлена у відділення міліції і затримана на строк до трьох діб. Затримати вас і привести у відділення, аби там встановлювати вашу особу, міліція не має права. Власне, підозра повинна бути чітко обгрунтована працівником міліції. Якщо ви не маєте при собі документів, ви можете надати міліціонеру адреси та прізвища двох людей, які можуть засвідчити вашу особу або ж проїхати з ними додому і показати паспорт там. У випадку, коли вас таки затримують, вимагайте від міліціянтів складання протоколу про затримання, в якому має чітко зазначатися, в чому вас підозрюють.

Дуже часто працівники патрульно-постової служби брутально поводяться з громадянами. Що робити в таких випадках?

У Кодексі Законів про міліцію сказано: «При звертанні до громадянина працівник міліції зобов’язаний назвати своє прізвище, звання та пред’явити на його вимогу службове посвідчення. У взаємовідносинах з громадянами працівник міліції повинен виявляти високу культуру і такт». У випадку, якщо ви стали жертвою міліцейської «невихованості», ви можете зателефонувати на телефон довіри УМВС у Чернівецькій області (0372) 52-42-24), і поскаржитися на «нечемного» міліціянта.

Підготувала уповноважена з прав читачів Емма АНТОНЮК, «Версії».

Запис Патруль «Версій» спершу з'явиться на Медіа-Версії.

На кінець 2009 року у черзі на встановлення домашніх телефонів у Чернівецькій області перебувало майже 31 тис. осіб, з них 76,6% проживали у сільській місцевості.

Загальна кількість незадовoлених заяв на встановлення домашніх телефонів – 4,4 тис.

Переважна більшість таких заяв – від пільгових категорій громадян, які мають на це першочергове право, – повідомило Головне Управління статистики в Чернівецькій області.

Такими темпами чернівецькі сім’ї телефонізуються за 70 років…

Запис Лише 58 сімей зі 100 мають телефон спершу з'явиться на Медіа-Версії.