Для платників податків

Інформаційно-довідковий департамент державної податкової служби України відповідає на запитання платників податків за багатоканальним телефонним номером 8-800-501-00-70 (безкоштовно з стаціонарних телефонів). Для створення зручних умов для платників, відповіді також надаються факсом та електронною поштою через Інтернет (IDD@STA.GOV.UA).
Режим роботи Інформаційно-довідкового департаменту від 8 до 20 год. щоденно, крім суботи та неділі.
Спеціалісти консультують з питань податкового та валютного законодавства, розрахункових та касових операцій, реєстрації та обліку платників, патентування, ліцензування (у випадках, коли органом ліцензування є органи ДПС), контролю за виробництвом та обігом спирту, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, положень міжнародних договорів України з питань оподаткування та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на органи ДПС.
Відділ масово – роз’яснювальної роботи  та звернень громадян ДПА в Чернівецькій області