Соціальні платформи ― один з найбільш важливих інструментів просування інтернет-магазину (про інші читайте тут www.adwservice.com.ua/uk/prosuvannya-internet-magazynu). Соцмережі відкривають величезні можливості для залучення цільової аудиторії, підвищення впізнаваності бренду і збільшення продажів. Але як вибрати найбільш відповідні майданчики для просування свого магазину? Який контент публікувати і як взаємодіяти з аудиторією? Якщо Вам цікаве це питання – читайте далі.
Які соцмережі найбільш популярні для просування бізнесу в мережі?
1. Найбільша міжнародна соціальна мережа з аудиторією понад 2,9 мільярда користувачів. Facebook пропонує широкі можливості для публікації контенту, запуску реклами, створення спільнот і онлайн-заходів. За даними Facebook, понад 200 мільйонів компаній по всьому світу використовують платформу для просування.
2. Одна з найпопулярніших соціальних мереж у світі з аудиторією понад 1,4 мільярда користувачів. Він чудово підходить для просування візуально привабливих товарів: одягу, аксесуарів, косметики, їжі, товарів для дому та багато чого іншого. Instagram дає змогу публікувати фото, відео, stories, вести прямі ефіри, запускати рекламу і продавати товари прямо в застосунку.
3. Найбільший відеохостинг у світі та друга за популярністю пошукова система після Google. Платформа підходить для просування практично будь-яких товарів і послуг за допомогою відеоконтенту: оглядів, інструкцій, експертних порад, історій бренду тощо. На YouTube можна створювати свій канал, оптимізувати відео під пошукові запити, співпрацювати з блогерами й запускати відеорекламу.
Як обрати платформу для просування онлайн-магазину?
Так багато соціальних мереж, але яка з них краще підійде під конкретну нішу бізнесу? Враховуйте такі моменти, щоб визначитися:
• Визначте свою цільову аудиторію. Складіть детальний портрет цільової аудиторії, включно з демографічними характеристиками (стать, вік, дохід, місце розташування), інтересами, потребами та поведінкою в мережі. Що точніше ви визначите свою аудиторію, то легше буде знайти майданчики, де вона присутня.
• Вивчіть аудиторію соціальних мереж. Вивчіть статистику щодо кількості, демографії та активності користувачів кожної з них. Зіставте ці дані з портретом вашої цільової аудиторії. Виберіть ті соцмережі, де присутня найбільша кількість ваших потенційних клієнтів. Наприклад, якщо ви продаєте товари для молоді, то TikTok і Instagram будуть кращими, ніж Facebook.
• Проаналізуйте конкурентів. Вивчіть, у яких соціальних мережах присутні ваші основні конкуренти, як вони будують комунікацію з аудиторією і які формати контенту використовують. Це допоможе вам краще зрозуміти специфіку просування у вашій ніші та обрати платформи, які вже довели свою ефективність на практиці.
• Враховуйте специфіку вашої ніші. Наприклад, для продажу одягу і косметики чудово підійдуть візуальні платформи Instagram і Pinterest. Для просування онлайн-курсів ефективні YouTube і Telegram. Для залучення трафіку в магазин електроніки добре працюють тематичні спільноти Facebook. Спирайтеся на найкращі практики вашої ніші, але не бійтеся експериментувати і тестувати нові майданчики.
