Мітки: захист прав споживачів

Закон один, але чернівчанка і газовики-монополісти читають його по-різному

У літературознавстві є таке поняття «рецептивної поетики». Якщо по-простому, то це – коли вважається, що існує не один художній твір, написаний автором, а безліч творів – стільки, скільки читачів його «прожили». Бо кожен, мовляв, сприймає його по-своєму. Так от, закон – не художній твір, і його сприйняття має бути однозначним і не допускати різнопрочитань. Та […]

Ой, не ходи, Грицю, купувати до крамниці:

Обдурюють і обважують ледь не кожного другого буковинця До Інспекції з питань захисту прав споживачів у Чернівецькій області на порушення своїх прав щодня скаржаться близько десятка буковинців. Найчастіше люди невдоволені якістю непродовольчих товарів. Щодо якості харчів звертаються рідше. Ймовірно, тому, що банка шпротів, яка несподівано виявляється простроченою, обходиться значно дешевше, аніж новенькі черевики, що розповзлися […]

Клієнт завжди правий,

або Якої книги боїться «Hаmo soveticus»  Хамство – воно як різновид повітря, тобто є повсюди. І в міжособистісних стосунках зустрічається навіть у найрозвинутіших країнах. Проте боронь Боже, щоби десь у Швеції чи Австрії тамтешньому громадянину «хамовито пукнули» в якомусь магазині чи державній установі. Клієнт завжди правий, навіть якщо він відверто неправий. На теренах же колишнього […]