Міністерство інфраструктури розробило пам’ятку для українських туристів стосовно послуг туроператорів та можливих порушень ними ліцензійних умов діяльності.
Відтак Укрінформ підготував інфографіку з основними рекомендаціями.
При укладенні договору на туристичне обслуговування варто перевірити:
– наявність у туроператора ліцензії та фінансового забезпечення (актуальна інформація доступна на офіційному сайті Мінекономрозвитку у розділі “Діяльність-Туризм-Туроператорська діяльність-Ліцензійний реєстр”);
– наявність в договорі дати вильоту та прильоту;
– вказаної в договорі інформації про наявність трансферу з аеропорту до готелю в обох напрямках (у разі заявлення такої послуги);
– відповідність готелю заявленій категорії і як це вказано в договорі;
– вказаних строків відмови від туру та умови повернення коштів;
– чи буде надано туристу індивідуальний страховий поліс на медичне обслуговування та від нещасного випадку.
Також, туристам нагадують про необхідність отримати квитанцію про оплату туру або фіскальний чек.
У подорож необхідно обов’язково взяти:
– копію договору на туристичне обслуговування;
– оригінал страхового полісу на медичне обслуговування та від нещасного випадку;
– контакти туроператора (турагента);
– контакти дипломатичної установи України країни, до якої Ви подорожуєте.
