Укрпошта повинна забезпечувати універсальні послуги поштового зв’язку за чинними помірними цінами на всій території України. При цьому для національного оператора і державного підприємства існують суворі обмеження та зобов’язання. А приватні учасники ринку «грають» недобросовісно, і контролю за їхньою діяльністю немає. Чіткі правила поставили б усіх поштових операторів у рівні умови, – в цьому полягає мета законопроекту.

Компанія, що бажає надавати поштові послуги, повинна відповідати певним критеріям, зокрема низці вимог до якості їхнього надання. А для цього передусім слід дати визначення, що є поштовою послугою, а що універсальною поштовою послугою (відповідно до Конвенції ВПС), розмежувати послуги з доставки поштових відправлень і з доставки вантажів, нарешті, скласти перелік поштових послуг, які контролюватиме держава.

Укрпошта пропонує закріпити її монополію  на всю кореспонденцію до 50 г і встановити суворий контроль за додержанням цієї норми. Важливим питанням є доставка передплатних періодичних видань: тарифи на ці послуги не змінювалися вже 5 років – на відміну від цін на енергоносії, мінімальної зарплати тощо. Через це збитки Укрпошти становлять 200 млн. грн. щороку. При цьому йти «на село» з аналогічними послугами приватні кампанії не квапляться, їм це економічно невигідно.

Уже сьогодні мешканці кількох областей України можуть, не виходячи з дому, отримати низку адмінпослуг: оформити субсидію на «комуналку», кілька видів довідок і дозволів. Невдовзі адмінпослугами охоплять усю країну. Планується також розпочати проект «Електронна поштова скринька» для підприємців. Використовуючи електронний підпис, вони зможуть обмінюватися інформацією з державною податковою службою, контрольними органами тощо. «Гібридна пошта» за списком адресатів доставлятиме отриману від клієнтів інформацію. Ще одна цікава пропозиція – послуга єдиного рахунка, куди входитимуть усі платежі за певною адресою.

Укрпошта співпрацює з кількома провідними банками України, зацікавивши їх тим, що жодний банк не має такої розгалуженої мережі, як 14 тисяч відділень поштового зв’язку в усій Україні. Поширюється співпраця з інтернет-магазинами.

Через 5 років на модернізацію Укрпошти працюватимуть нові автоматизовані сортувальні центри, оновиться транспорт.

Поштовиків навчатимуть працювати з клієнтами, по-новому ставитися до виконання своїх обов’язків. Навчання пройдуть усі – від директора філіалу до листоноші й оператора відділення, – повідомила Гендиректор Укрпошти Оксана Плотникова.

За матеріалами «Поштового вісника»

Запис Укрпошта готова встановити чіткі правила спершу з'явиться на Медіа-Версії.

Олександра ВЄРЄНКА, працівниця відділення поштового зв’язку №1 на пошті з 15-річного віку. І вже 21 рік поспіль вона слідкує за тим, аби мешканці, які проживають на її ділянці, вчасно отримували листи та газети…

– Як опинилася на пошті у такому молодому віці?

– Приїхала з Молдавії до сестри. Аби не сидіти у неї на шиї, довелося шукати роботу. Якраз на пошті була потрібна поштарка. Я жодної хвили не вагалася. Напевне відчула, що це – моє! Звісно, спочатку було важко. Та мені, тоді ще дитині допомагали, навчали…

Спочатку працювала в іншому відділенні – обслуговували вул. Південно-Кільцеву, бульвар героїв Сталінграду, вул. Ентузіастів… Ми повинні були розносити дуже багато газет – «Труд», «Комсомолка», «Спорт», «Ізвестія». Підвезення кореспонденції відбувалося кілька разів на день. Нині ж люди менше читають газет. І листів менше отримують. Мабуть, впливають ціна, та й інтернет тепер майже у кожного.

– Мабуть, напам’ять знаєте всі адреси…

– За нашим відділенням закріплено п’ять ділянок. І кожну обслуговує один поштар. У мене – вулиці Нагірна, Пумнула, Ашхабатська, Естонська, Запорізька тощо. Дійсно, знаю кожен будинок і родини, які там проживають. Дехто навіть, знаючи, що я маю прийти, телефонують, просять аби я їм, наприклад, пігулки купила, або води принесла. Дехто мене пізнає по дзвінку в двері, чи по кроках.

– Але ж бувають труднощі?

– Важко, коли погода несприятлива для «прогулянок» вулицями – дощ, ожеледиця… Але кілька годин – і вся кореспонденція у поштових скриньках. Бігом-бігом – по-іншому не вмію.

Я без пошти не можу. Мені навіть чоловік допомагав, ходив, розкидав до поштових скриньок газети.

– Яка ж Саша у нас роботяща! – гукали колеги з сусідньої кімнати. – Вона скрізь допомагає: є робота на касі – йде на касу, треба розкласти листи – розкладає…Вона народилася поштарем!!!

Любов КАФАНОВА, «Версії»

Запис Свого поштаря люди впізнають по крокам і навіть по дзвінку… спершу з'явиться на Медіа-Версії.